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DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS. |
Affirmer son leadership et gérer les conflitsDate de mise à jour : 15/12/2022
| Identifiant OffreInfo : 10_2200438F |
Emfor Bourgogne-Franche-Comté |
Développer les compétences relationnelles pour s'affirmer et mettre en action un management positif afin d'atteindre ses objectifs.
1-Identifier les sources du conflit
Agressivité et violence, quelles différences ?
Identifier ses valeurs et celle de son équipe
Les différents types de conflits
2- Apprendre à réguler ses émotions
Les émotions, les fondements de nos comportements
Accompagner ses peurs, exercices de régulation émotionnelle
Anticiper les situations stressantes
Détecter les signaux corporels de tension
3- Affirmation de soi et leadership
Connaitre son profil de personnalité et celui de ses collaborateurs
Management pression et management action
Développer son assertivité, faire face aux situations à « risques »
Déjouer les scénarios « toxiques »
4-Boîte à outils
Techniques de résolution de conflit et de négociation
Les distances de sécurité
Les personnalités à risques, comment les repérer et se protéger ?
Non certificiante
Sans niveau spécifique
Conventionnement : Non
Entreprise
Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique
Aucun pré-requis