DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS.

Osez dire non et y mettre les formes

Date de mise à jour : 31/01/2023 | Identifiant OffreInfo : 10_2219181F
Information fournie par :
Emfor Bourgogne-Franche-Comté

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Devenir assertif dans des situations délicates. Mettre en place les conditions favorables pour générer des relations de confiance.

Evaluer l'impact de la communication non-verbale. Gagner en crédibilité et en efficacité relationnelle


 

Programme de la formation

Les 4 comportements humains

Les enjeux de l'assertivité

Le DESC au service de l'assertivité

Entretenir un rapport basé sur le respect mutuel

Les étapes pour une expression authentique

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certificiante

Sortie

Sans niveau spécifique

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Durée
14 heures en centre

Conventionnement : Non

Financeur(s)

Entreprise

Conditions d'accès

Public(s)
Tout public
Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

Expérience dans la fonction directe ou transverse

Modalités d'accès

Lieu de réalisation de l'action

formation entièrement présentielle
Adresse
Place des Nations Unies
21000 - Dijon
Responsable : CCI Métropole de Bourgogne - Centre de Dijon
Téléphone fixe :
Contacter l'organisme

Contacts

Contact sur la formation
2 Avenue de Marbotte
21000 - Dijon
Responsable :
Téléphone fixe : 0385423645
fax :
Site web : https://formation.bycci.fr/
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
CHAMBRE DE COMMERCE ET D'INDUSTRIE METROPOLE DE BOURGOGNE
SIRET: 13002948100012
21000 Dijon
Responsable :
Téléphone fixe :
Site web :
Contacter l'organisme

Période prévisibles de déroulement des sessions

du 01/01/2023 au 31/12/2024
débutant le : 01/01/2023
Adresse d'inscription
Place des Nations Unies
21000 - Dijon
Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées/sorties permanentes

Organisme responsable

CCI Métropole de Bourgogne
SIRET : 13002948100012

Adresse
2 Avenue de Marbotte
21000 - Dijon
Téléphone fixe : 0385423645
Contacter l'organisme