DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS.

Titre professionnel employé d'étage en hôtellerie

Date de mise à jour : 05/11/2024 | Identifiant OffreInfo : 10_2339138F

Information fournie par :
Emfor Bourgogne-Franche-Comté

Certifications et éligibilité au compte personnel de formation

  • Habilitation électrique BS chargé d'intervention élémentaire, basse tension - Code CertifInfo 65958
    • Niveau de qualification : Sans équivalence de niveau
  • Certificat de sauveteur-secouriste du travail (SST) - Code CertifInfo 72134
    • Niveau de qualification : Sans équivalence de niveau
  • Certificat d'acteur prévention des risques liés à l'activité physique Secteur Industrie, Bâtiment, Commerce (dénommé « acteur PRAP IBC ») - Code CertifInfo 85560
    • Niveau de qualification : Sans équivalence de niveau
  • Titre professionnel employé d'étage en hôtellerie - Code CertifInfo 106027
    • Niveau de qualification : 3 - Savoirs couvrant des faits, principes, concepts généraux
  • Titre professionnel employé d'étage hôtellerie et hôtellerie de plein air - Code CertifInfo 116093
    • Niveau de qualification : 3 - Savoirs couvrant des faits, principes, concepts généraux

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Maîtriser les compétences techniques, professionnelles et transverses du métier d'employé d'étage et préparer le titre professionnel Employé d'Etage en Hôtellerie (EEH) de niveau 3 (équivalent au CAP) délivré par le Ministère du Travail

Programme de la formation

CCP 01.Entretenir les chambres et contribuer à l'amélioration du service client

Entretenir les chambres et contribuer à l'amélioration du service client :

Entretenir les chambres et les lieux de circulation du service des étages.

Approvisionner et maintenir en état de propreté les offices de stockage.

Contribuer au suivi et à la fidélisation du client.

CCP 02.Entretenir les lieux dédiés aux clients et contribuer au service petit déjeuner

Entretenir les lieux dédiés aux clients et contribuer au service petit déjeuner :

Entretenir les lieux publics, les lieux spécifiques et les locaux de service.

Contribuer au service du petit déjeuner.

Collaborer à la fin de service du petit déjeuner.

 

Validation et sanction

Titre professionnel employé d'étage hôtellerie et hôtellerie de plein airTitre professionnel employé d'étage en hôtellerieCertificat de sauveteur-secouriste du travail (SST)Habilitation électrique BS chargé d'intervention élémentaire, basse tensionCertificat d'acteur prévention des risques liés à l'activité physique Secteur Industrie, Bâtiment, Commerce (dénommé « acteur PRAP IBC »)

Type de formation

Certifiante

Sortie

CAP, BEP

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Durée
552 heures en centre, 175 heures en entreprise

Conventionnement : Oui

Financeur(s)

Collectivité territoriale - Conseil régional

Conditions de prises en charge
Prise en charge des frais de formation et de rémunération en fonction des statuts

Conditions d'accès

Public(s)
Demandeur d'emploi
Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Fin de scolarité, sortie fin de 3e

Conditions spécifiques et prérequis

Afin d'intégrer la formation, il suffit d'avoir plus de 16 ans, d'être demandeur d'emploi, et de faire preuve de motivation et de curiosité pour les métiers liés à l'hôtellerie. Le candidat devra également participer à des tests d'aptitude et à un entretien. Demandeur d'emploi : Accessible à toute personne de plus de 16 ans en recherche d'emploi, inscrite ou non à Pôle Emploi qui justifie d'un projet professionnel confirmé par un conseiller en évolution professionnelle

Modalités d'accès

Lieu de réalisation de l'action

formation entièrement présentielle
Adresse
27 Avenue du Parc des Chaumes
89200 - Avallon
Responsable : GRETA 89 - Antenne d'Avallon
Téléphone fixe : 0386341866
Contacter l'organisme

Contacts

Contact sur la formation
44 Boulevard Lyautey
89000 - Auxerre
Responsable :
Téléphone fixe : 0386721040
fax :
Site web : http://www.bourgogne-greta.fr
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
GRETA 89
SIRET: 19890005200020
89000 Auxerre
Responsable :
Téléphone fixe :
Site web :
Contacter l'organisme

Période prévisibles de déroulement des sessions

du 21/05/2024 au 08/11/2024
débutant le : 21/05/2024
Adresse d'inscription
44 Boulevard Lyautey
89000 - Auxerre
Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

Organisme responsable

GRETA 89
SIRET : 19890005200020

Adresse
44 Boulevard Lyautey
89000 - Auxerre
Téléphone fixe : 0386721040
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