DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS.

Titre professionnel employé administratif et d'accueil

Date de mise à jour : 26/09/2024 | Identifiant OffreInfo : 10_2455543F
Information fournie par :
Emfor Bourgogne-Franche-Comté

Certification et éligibilité au compte personnel de formation

  • Titre professionnel employé administratif et d'accueil - Code CertifInfo 100811
    • Niveau de qualification : 3 - Savoirs couvrant des faits, principes, concepts généraux

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Réaliser les travaux administratifs courants d'une structure


  • Présenter et mettre en forme des documents professionnels à l'aide d'un traitement de texte

  • Saisir et mettre à jour des données à l'aide d'un tableur

  • Utiliser les outils collaboratifs pour communiquer et traiter l'information

  • Trier et traiter les e-mails et le courrier

  • Classer et archiver les informations et les documents
Assurer l'accueil d'une structure

  • Accueillir et orienter les visiteurs et les collaborateurs

  • Traiter les appels téléphoniques

  • Répondre aux demandes d'informations internes et externes

Programme de la formation

Certificat de compétences professionnelles (CCP) - 1. Réaliser les travaux administratifs courants d'une structure

Certificat de compétences professionnelles (CCP) - 2. Assurer l'accueil d'une structure

Validation et sanction

Titre professionnel employé administratif et d'accueil

Type de formation

Certifiante

Sortie

CAP, BEP

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Durée
450 heures en centre, 210 heures en entreprise

Conventionnement : Non

Financeur(s)

OPCO

Conditions d'accès

Public(s)
Tout public
Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Fin de scolarité, sortie fin de 3e

Conditions spécifiques et prérequis

Conditions d'admission différentes selon le statut du bénéficiaire et la voie d'accès envisagée : contacter l'organisme. Pour le contrat d'apprentissage : - Avoir 16 ans minimum

Modalités d'accès

Accessible en contrat d'apprentissage

Accessible en contrat de professionnalisation

Lieu de réalisation de l'action

formation entièrement présentielle
Adresse
33ter Rue de Grammont
70300 - Luxeuil-les-Bains
Responsable : Lycée Lumière - Site Lumière
Téléphone fixe : 0384402121
Contacter l'organisme

Contacts

Contact sur la formation
18 Rue Edouard Belin
70000 - Vesoul
Responsable :
Téléphone fixe : 0384760746
fax :
Site web : https://www.greta-franche-comte.fr
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
LYCEE POLYVALENT TECHNOLOGIQUE EDOUARD BELIN
SIRET: 19700905300020
70000 Vesoul
Responsable :
Téléphone fixe :
Site web :
Contacter l'organisme

Période prévisibles de déroulement des sessions

du 01/01/2025 au 31/12/2025
débutant le : 01/01/2025
Adresse d'inscription
18 Rue Edouard Belin
70000 - Vesoul
Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées/sorties permanentes

Organisme responsable

GRETA Haute-Saône - Nord Franche-Comté
SIRET : 19700905300020

Adresse
18 Rue Edouard Belin
70000 - Vesoul
Téléphone fixe : 0384760746
Contacter l'organisme