DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS.

Titre professionnel Serveur en restauration (H/F)

Date de mise à jour : 19/11/2024 | Identifiant OffreInfo : 10_2462202F

Information fournie par :
Emfor Bourgogne-Franche-Comté

Certification et éligibilité au compte personnel de formation

  • Titre professionnel serveur en restauration - Code CertifInfo 117352
    • Niveau de qualification : 3 - Savoirs couvrant des faits, principes, concepts généraux

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

- Entretenir et mettre en place les locaux et les équipements

- Accueillir le client, lui proposer des mets et des boisson

- Prendre la commande et assurer le service

- Mettre en valeur le savoir-faire de l'établissement et sa cuisine

- Veiller au maintien des conditions optimales de confort pour le client

- Être l'interface entre le client et l'entreprise

- Contribuer à la bonne image et à la notoriété de l'établissement

Programme de la formation

BC01 - Réaliser les travaux préalables au service en restauration

- Nettoyer et entretenir les espaces de restauration et les locaux annexes

- Mettre en place les espaces de restauration et les locaux annexes

- Mettre en place les différents types de buffet


BC02 - Accueillir, conseiller le client et prendre sa commande

-Accueillir la clientèle et l'accompagner à sa table

-Présenter cartes et menus, prendre la commande et la communiquer aux services

concernés


BC03 - Réaliser le service en restauration

- Préparer et servir les boissons en respectant les règles de service

- Effectuer les différents types de service à table et au buffet

- Préparer, vérifier une addition et l'encaisser


Modules complémentaires :

- Barman

- Sommellerie

- Anglais

- SST

Validation et sanction

Titre professionnel serveur en restauration

Type de formation

Certifiante

Sortie

CAP, BEP

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Document pédagogique, Jeux de rôle, Travaux pratiques,
Durée
546 heures en centre, 210 heures en entreprise

Conventionnement : Non

Financeur(s)

Entreprise

Conditions d'accès

Public(s)
Tout public
Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : CAP, BEP

Conditions spécifiques et prérequis

Appétence pour la relation et le service client

Modalités d'accès

Lieu de réalisation de l'action

formation entièrement présentielle
Adresse
22 Rue Daubenton
21000 - Dijon
Responsable : Lycée Le Castel
Téléphone fixe : 0380767000
Contacter l'organisme

Contacts

Contact sur la formation
20 Boulevard Voltaire
Lycée Hippolyte Fontaine
21000 - Dijon
Responsable :
Téléphone fixe : 0380543843
fax :
Site web : http://www.bourgogne-greta.fr
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
GRETA 21
SIRET: 19210018800031
21000 Dijon
Responsable :
Téléphone fixe :
Site web :
Contacter l'organisme

Période prévisibles de déroulement des sessions

du 04/11/2024 au 18/04/2025
débutant le : 04/11/2024
Adresse d'inscription
20 Boulevard Voltaire
Lycée Hippolyte Fontaine
21000 - Dijon
Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

Organisme responsable

GRETA 21
SIRET : 19210018800031

Adresse
20 Boulevard Voltaire
Lycée Hippolyte Fontaine
21000 - Dijon
Téléphone fixe : 0380543843
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