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DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS. |
Titre professionnel employé commercialDate de mise à jour : 31/03/2025
| Identifiant OffreInfo : 10_2467644F |
Emfor Bourgogne-Franche-Comté |
A l'issue de la formation les stagiaires sont capables d'occuper un poste d'employé commercial dans tout type de commerce.
Ils sont capables de :
Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanal
Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal
Participer aux activités du Drive
Appliquer les écogestes au quotidien, en tant que citoyen et professionnel
Utiliser les outils et moyens du numérique nécessaires à leur activité
D'adapter leurs postures professionnelles en lien avec les attendus de leur métier
Mettre en œuvre leur projet visant leur insertion professionnelle
Le programme de formation est constitué de deux modules bloc de compétences :
- Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanal.
- Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal.
Un module «participer au DRIVE »
Des modules transverses : Transition écologique et énergétique.//Egalité professionnelle et lutte contre les discriminations.//Connaissances des pratiques et des enjeux du numérique.//Savoirs-être professionnels "soft skills"
Des périodes de formation en entreprise.
Une session d'examen
L'ensemble des modules permet d'accéder au titre professionnel de niveau 3 « Employé Commercial ».//Des qualifications partielles, sous forme de blocs de compétences (CCP), peuvent être obtenues suivant un ou plusieurs modules. A partir de l'obtention d'un bloc, on peut se présenter aux autres blocs pour obtenir le titre professionnel dans la limite de la durée de validité du titre.
Certifiante
CAP, BEP
Conventionnement : Oui
Collectivité territoriale - Conseil régional
Niveau d'entrée : Fin de scolarité, sortie fin de 3e
Accessible à toute personne de plus de 16 ans en recherche d'emploi, inscrite ou non à France Travail qui justifie d'un projet professionnel confirmé par un conseiller en évolution professionnelle. Formation de niveau 3 (ex V) Tout public //Pour suivre la formation dans de bonnes conditions, il est souhaitable de savoir lire, écrire, compter. //Aptitudes souhaitées : bonne condition physique (port de charge, station debout prolongée, travail en zone frigorifique).