DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS.

Vendeur conseil omnicanal

Date de mise à jour : 15/11/2024 | Identifiant OffreInfo : 10_2467646F

Information fournie par :
Emfor Bourgogne-Franche-Comté

Certification et éligibilité au compte personnel de formation

  • Vendeur conseil omnicanal - Code CertifInfo 113956
    • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

L'objectif de cette action est de sélectionner et recruter en partenariat avec les acteurs de l'emploi des demandeurs d'emploi et de les accompagner et de les former en sécurisant leur parcours, pour leur permettre de valider un diplôme reconnu et d'accéder à l'emploi dans le domaine d'activité.

L'objectif de cette action est à la fois la qualification des demandeurs d'emploi et leur insertion professionnelle. L'action vise à former sur les compétences clés du métier, à développer des postures professionnelles et accompagner le stagiaire de manière individualisée pour lever les freins à son intégration professionnelle.

 

 

Programme de la formation

Le programme est construit selon le référentiel de formation et de certification du diplôme visé et selon les exigences de la Région intégrant les modules obligatoires  et en développant les modules du référentiel du dispositif.

Le programme est décomposé en  blocs de compétences :

BLOC 1 : contribuer à l'animation de la relation clients multicanale.

BLOC 2 : Collaborer à l'aménagement physique, au fonctionnement et à l'attractivité des espaces de vente.

BLOC 3 : Conseil et réalisation de vente dans un contexte omnicanal.

De plus il intègre des modules de techniques de recherche d'emploi, de sensibilisation à l'éco-citoyenneté, de sensibilisation au digital et au numérique, à l'égalité professionnelle et à la lutte contre toutes les formes de discrimination et un module propre au développement des savoir-être professionnels.

Validation et sanction

Vendeur conseil omnicanal

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Durée
490 heures en centre, 490 heures en entreprise

Conventionnement : Oui

Financeur(s)

Collectivité territoriale - Conseil régional

Conditions d'accès

Public(s)
Demandeur d'emploi
Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : CAP, BEP

Conditions spécifiques et prérequis

Accessible à toute personne de plus de 16 ans en recherche d'emploi, inscrite ou non à France Travail qui justifie d'un projet professionnel confirmé par un conseiller en évolution professionnelle. Pour intégrer cette formation, le candidat doit réunir les pré-requis suivants : - diplôme de niveau 3 ou une année de seconde menée à son terme et satisfaire aux épreuves de sélection ou 1 année d'expérience professionnelle dans le secteur de le secteur d'activité commerce - distribution et satisfaire aux épreuves de sélection. - avoir un potentiel commercial et le goût de la relation client - avoir un niveau d'expression écrite et orale suffisants pour pouvoir suivre la formation Les pré-requis sont donc vérifiés sur le dossier d'inscription et le CV du candidat, mais surtout à travers des tests écrits issus du réseau du diplôme présenté et un entretien de motivation permettant au candidat de se présenter, de présenter et de motiver son projet professionnel, de poser des questions et de répondre aux questions du recruteur. L'évaluation des pré-requis est alors croisée avec les prescripteurs quand ils ont travaillé en amont le projet du demandeur d'emploi, de manière à sécuriser l'entrée en formation. Demandeur d'emploi : Accessible à toute personne de plus de 16 ans en recherche d'emploi, inscrite ou non à Pôle Emploi qui justifie d'un projet professionnel confirmé par un conseiller en évolution professionnelle

Modalités d'accès

Lieu de réalisation de l'action

formation entièrement présentielle
Adresse
DIJON
Place des Nations Unies
21000 - Dijon
Responsable : CCI Métropole de Bourgogne
Téléphone fixe :
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Contacts

Contact sur la formation
2 Avenue de Marbotte
21000 - Dijon
Responsable :
Téléphone fixe : 0385423645
fax :
Site web : https://www.smartcampusbycci.fr
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
CHAMBRE DE COMMERCE ET D'INDUSTRIE METROPOLE DE BOURGOGNE
SIRET: 13002948100012
21000 Dijon
Responsable :
Téléphone fixe :
Site web :
Contacter l'organisme

Période prévisibles de déroulement des sessions

du 10/09/2025 au 03/04/2026
débutant le : 10/09/2025
Adresse d'inscription
2 Avenue de Marbotte
21000 - Dijon
Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées/sorties permanentes

Organisme responsable

CCI Métropole de Bourgogne
SIRET : 13002948100012

Adresse
2 Avenue de Marbotte
21000 - Dijon
Téléphone fixe : 0385423645
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