|
DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS. |
Titre professionnel technicien d'assistance en informatiqueDate de mise à jour : 13/01/2025
| Identifiant OffreInfo : 10_2468010F |
Emfor Bourgogne-Franche-Comté |
- Mettre en service des équipements numériques
- Installer un système ou déployer un master sur un poste client
- Intervenir sur les composants matériels d'un équipement numérique
- Mettre à jour, configurer et personnaliser un équipement numérique et/ou un poste de travail informatique
- Assister ou dépanner les clients ou les utilisateurs
- Contribuer à la sécurité d'un équipement numérique et ses données
- Assister les utilisateurs sur leurs équipements numériques
- Diagnostiquer et résoudre un dysfonctionnement numérique
- Intervenir et assurer le support sur les systèmes et les réseaux informatiques
- Sécuriser un équipement informatique et ses données.
Cette formation comporte 15 modules dont 1 module en entreprise (stage professionnel) 854h + 245h
Module 1 : Intégration Bilan : 14h
Module 2 : Maitriser les fondamentaux sur les logiciels bureautiques et l'environnement internet : 35h
Module 3 : Mettre en service des équipements numériques : 210h
Module 4 : Intervenir sur les éléments de l'infrastructure : 203h
Module 5 : Assister ou dépanner les clients ou les utilisateurs : 203h
Module 6 : Anglais professionnel : 35 h
Module 7 : Renforcez vos compétences et libérez le plein potentiel des outils d'IA : 28h
Module 8 : Sensibilisation aux règles électriques et RGPD : 21h
Module 9 : Cybersécurité : 28h
Module 10 : Rédiger et transmettre différents documents, communiquer efficacement à l'orale et à l'écrit : 21h
Module 11 : Eco gestes citoyenneté : 7 h
Module 12 : Savoir-être : 14h
Module 13 : T.R.E et communication : 14 h
Module 14 : Validation de la formation : 21 h
Module 15 : Stage en entreprise : 245 h
Certifiante
Bac
Conventionnement : Oui
Collectivité territoriale - Conseil régional
Niveau d'entrée : CAP, BEP
Accessible à toute personne de plus de 16 ans en recherche d'emploi, inscrite ou non à France Travail qui justifie d'un projet professionnel confirmé par un conseiller en évolution professionnelle.