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DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS. |
Titre professionnel employé commercialDate de mise à jour : 22/11/2024
| Identifiant OffreInfo : 10_2468039F |
Emfor Bourgogne-Franche-Comté |
A l'issue de la formation, le bénéficiaire sera capable de :
- Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanal
- Accueillir et répondre à la demande des clients dans un environnement omnicanal
- Réaliser les activités en tenant compte des consignes d'hygiène, de santé et de sécurité au travail
- Appliquer des éco- gestes au quotidien en tant que citoyen et dans le contexte professionnel des préconisations en lien avec le développement durable
- Utiliser les outils et moyens numériques utiles et nécessaires à l'exercice du métier
- Adopter une posture et un comportement professionnels en lien avec les attendus du métier
- Mettre en œuvre son projet d'insertion professionnelle
BLOC DE COMPETENCES 1 : Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanal
BLOC DE COMPETENCES 2 : Accueillir et répondre à la demande des clients dans un environnement omnicanal
Module Produits frais
Module Drive e -commerce - CACES
Module Compétences transversales :
Certifiante
CAP, BEP
Conventionnement : Oui
Collectivité territoriale - Conseil régional
Niveau d'entrée : Fin de scolarité, sortie fin de 3e
Cette action de formation s'adresse à toute personne en recherche d'emploi inscrite ou non à France Travail, de plus de 16 ans ( à l'exclusion des actifs occupés à temps plein et en congé parental), orientée par un professionnel habilité (Conseiller en évolution professionnel, Chargé de suivi Conseil Départemental, Référent DAQ 2.0,). PRE -REQUIS : Une première immersion / expérience professionnelle en entreprise est conseillée afin de valider votre projet de formation et professionnel Pour suivre cette formation, il est préférable de savoir lire écrire et compter ACCES A LA FORMATION Information collective Tests écrits et entretien individuel Dossier d'inscription Personne en situation de handicap : si besoin un entretien individuel préalable à l'entrée en formation est proposée pour adapter et anticiper une adaptation du parcours et de ses modalités, mettre en place un accompagnement spécifique.