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DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS. |
Accompagnement aux savoir-être professionnelsDate de mise à jour : 25/10/2022
| Identifiant OffreInfo : 10_38921 |
Emfor Bourgogne-Franche-Comté |
- Établir une relation professionnelle dans le cadre d'une prestation auprès d'un bénéficiaire ;
- Établir une relation professionnelle avec la personne aidée et son entourage ;
- Repérer les savoirs-êtres professionnels et compétences comportementales attendues dans le métier visé ;
- Développer une capacité à un positionnement adapté par rapport à la personne aidée, à son entourage et aux éléments saillants de sa situation.
Établir une relation professionnelle dans le cadre d'une prestation auprès d'un bénéficiaire?:
- S'approprier les techniques de base de la communication
- Définir le rôle et connaitre les limites de compétence dans la prestation
- Évaluer sa prestation dans une démarche qualité
Établir une relation professionnelle avec la personne aidée et son entourage :
- Définir le rôle et connaitre les limites de compétence de l'intervenant.
- Appliquer les techniques de base de la communication dans l'aide à la personne.
- Identifier les besoins de la personne
- Définir la relation d'aide et d'accompagnement
- Mettre en œuvre des techniques d'animation et de stimulation
Repérer les savoirs-êtres professionnels et compétences comportementales attendues dans le métier visé :
- Définir ce que sont les postures professionnelles, les « savoir être», les soft skills
- S'auto-positionner par rapport à une « cartographie des savoir être »
Définir des points d'amélioration individuels.
Cette formation correspond au module 6 dispensé dans le cadre de la Plateforme Aid' & Co - Formation Métier des Services à la Personne.
Non certificiante
Sans niveau spécifique
Conventionnement : Non
Entreprise
Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique
Avoir une expérience dans le secteur du service aux personnes