DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS.

Technicien d'après-vente (réparateur) en électroménager et audiovisuel

Date de mise à jour : 08/06/2023 | Identifiant OffreInfo : 12_12O2200452

Information fournie par :
Carif-Oref de Guyane

Certification et éligibilité au compte personnel de formation

  • Titre professionnel technicien d'après-vente en électroménager et audiovisuel à domicile - Code CertifInfo 105305
    • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

o Être capable d'assurer le service après-vente des appareils électroménagers à domicile.
o Être capable d'assurer le service après-vente des installations audiovisuelles à domiciles.
o Développer le sens du service client.

Programme de la formation

? Intégration : Période d'intégration et d'insertion professionnelle.
? Module 1 : Diagnostiquer un défaut d'installation ou d'utilisation d'un appareil électroménager.
? Module 2 : Diagnostiquer le dysfonctionnement d'un appareil électroménager.
? Module 3 : Remise en état des appareils électroménagers.
? Module 4 : Diagnostiquer un défaut d'utilisation ou de configuration d'une installation audiovisuelle.
? Module 5 : Dépanner les téléviseurs à écrans plats.
? Module 6 : Développer un sens du service client d'excellence.

Validation et sanction

Diplôme travail;

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Durée
525 heures en centre, 1015 heures en entreprise, 35 heures hebdomadaires

Conventionnement : Non

Financeur(s)
Conditions de prises en charge
Formation professionnelle d'adulte - FPA;

Conditions d'accès

Public(s)
Demandeur d'emploi, Jeune 16-25 ans, Public de la formation initiale
Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Information non communiquée

Conditions spécifiques et prérequis

<div>o Des connaissances de base en anglais sont un plus pour comprendre les notices techniques des constructeurs.<br />o Être titulaire du permis B ou en cours d'obtention.</div>

Modalités d'accès

Lieu de réalisation de l'action

formation entièrement présentielle
Adresse
1436 Route de Baduel
97300 - Cayenne
Responsable :
Téléphone fixe : 05 94 27 37 27
Contacter l'organisme

Contacts

Contact sur la formation
1436 Route de Baduel
97300 - Cayenne
Responsable : ONDJANI Calixte
Téléphone fixe : 05 94 27 37 27
fax :
Site web :
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
ABONDANCE FORMATION
SIRET: 81946596400032

Responsable :
Téléphone fixe :
Site web :
Contacter l'organisme

Période prévisibles de déroulement des sessions

du 04/12/2023 au 04/12/2024
débutant le : 04/12/2023
Adresse d'inscription
5820 Avenue Christophe Colomb
97320 - Saint-Laurent-du-Maroni
Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

Organisme responsable

ABONDANCE FORMATION
SIRET : 81946596400032

Adresse
1436 Route de Baduel
97300 - Cayenne
Téléphone fixe : 05 94 27 37 27
Contacter l'organisme