Ce programme vise à former des professionnels compétents dans la gestion commerciale, le développement stratégique, et le management d'un établissement marchand. Les diplômés sauront coordonner les opérations commerciales, optimiser la performance économique et manager les équipes afin d'améliorer l'expérience client et la rentabilité.
Coordonner et améliorer l'activité commerciale de l'établissement marchand (RNCP38666BC01) :
- Gérer efficacement la chaîne d'approvisionnement pour assurer la disponibilité des produits.
- Piloter l'offre commerciale en optimisant l'assortiment et en adaptant les stratégies aux tendances du marché.
- Développer l'expérience client en structurant des parcours attractifs et en fidélisant la clientèle.
Contribuer aux orientations stratégiques de l'enseigne et optimiser la performance économique de l'établissement marchand (RNCP38666BC02) :
- Participer à la définition des orientations stratégiques et aux décisions de l'enseigne.
- Élaborer des prévisionnels et présenter les objectifs économiques de l'établissement.
- Analyser les performances et proposer des actions correctives pour atteindre les objectifs financiers.
Manager les salariés de l'établissement marchand (RNCP38666BC03) :
- Superviser le recrutement, l'intégration, et le développement des compétences des salariés.
- Optimiser la performance collective et individuelle, en maintenant la cohésion et la motivation des équipes.
- Mobiliser les équipes autour des projets de l'établissement, en assurant le respect des réglementations, notamment pour les salariés en situation de handicap.
Titre ou diplôme homologué;
Certifiante
Bac + 3 et 4
