Les fondamentaux du digital, des réseaux sociaux et de l'e-reputation

Objectifs

• Mesurer les enjeux des usages du digital et des médias sociaux par les clients
• Se familiariser avec les réseaux sociaux et leur mode de fonctionnement
• Acquérir les fondamentaux et mesurer l'importance de l'e-réputation

Programme de la formation

1/ Identifier les nouveaux usages du digital
• Les internautes acteurs de leur communication
• Définir le vocabulaire et les notions couramment utilisés dans les réseaux sociaux

2/ Panorama des réseaux sociaux
• Définition, usages et chiffres clés des réseaux et médias sociaux : Facebook, Twitter, LinkedIn, Viadeo, Pinterest, Snapchat…
• Blogs, wikis : quels usages pour son entreprise ?

3/ Utiliser les réseaux et les médias sociaux
• Facebook
- Les différents formats : profil, page, groupe
- Quelle utilisation pour son entreprise ?
- L'Edge Rank de Facebook
- La publicité sur Facebook
• Instagram
- Fonctionnement et spécificités
- Quelle utilisation pour son entreprise ?
- Créer une publication efficace et choisir ses hashtags
• Twitter
- Fonctionnalités et usages
- Le vocabulaire : tweet, hashtag, follower…
- Intérêt pour son entreprise ?
• LinkedIn et Slideshare
- Usages professionnels individuels : comment optimiser son profil ?
- Intérêt et usages pour son entreprise ?
- Utiliser Slideshare pour trouver du contenu professionnel
• Chaîne YouTube : quelle place dans les médias sociaux des entreprises?
• Picture marketing : communiquer par l'image avec Instagram, Pinterest, Snapchat
• La vidéo en direct : Twitter (Périscope), Facebook Live, YouTube, Live…

4/ L'e-réputation et la veille en ligne
• Définitions : identité numérique, personnal branding et e-réputation
• L'importance du moteur de recherche
• Mettre en place un dispositif de veille
- Se créer une identité numérique et la valoriser
- Veille
- Effacer ses traces
- Se renseigner sur ses interlocuteurs
• Situations de crise et possibilités d'intervention

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certificiante

Sortie

Sans niveau spécifique

Code Rome

Modalités pédagogiques

Durée

16 heures en centre, 35 heures hebdomadaires

Conventionnement : Non

Financeur(s)

Autre

Public(s)

Tout public

Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

Aucun

Modalités d'accès

formation entièrement présentielle

Adresse

LES CLES DE LA GESTION
31880 - La Salvetat-Saint-Gilles

Responsable :
Téléphone fixe :
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Contact sur la formation

Responsable : Madame Marjolaine Lavandier
Téléphone fixe : 61498938
fax :
Site web :
Contacter l'organisme

Contacter l'organisme formateur

Les clés de la gestion - Marjolaine Lavandier
SIRET: 51224502800059
31880 La Salvetat-Saint-Gilles
Responsable :
Téléphone fixe : 0671160880
Site web :
Contacter l'organisme

du 01/01/2024 au 31/07/2025
débutant le : 01/01/2024

Adresse d'inscription

10 chemin de la Tuilerie
31880 - La Salvetat-Saint-Gilles

Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées/sorties permanentes

Les Clés de la Gestion
SIRET : 51224502800059

Adresse

10 chemin de la Tuilerie
31880 - La Salvetat-Saint-Gilles

Téléphone fixe : 0671160880
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