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DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS. |
BTS management commercial opérationnelDate de mise à jour : 14/11/2024
| Identifiant OffreInfo : 15_575991 |
Carif-Oref Occitanie |
Le titulaire du BTS MCO prend en charge la relation client dans sa globalité ainsi que l'animation et la dynamisation de l'offre. Il assure également la gestion opérationnelle de l'unité commerciale ainsi que le management de son équipe commerciale. Cette polyvalence fonctionnelle s'inscrit dans un contexte d'activités commerciales digitalisées visant à mettre en œuvre la politique commerciale du réseau et/ou de l'unité commerciale. Le titulaire du BTS MCO exerce son métier en autonomie en s'adaptant à son environnement professionnel.
Modules de la formation :
1 Communication en langue vivante étrangère 2
1 Culture générale et expression
2 Communication en langue vivante étrangère 1 : Compréhension de l'écrit et expression écrite
2 Parcours de professionnalisation à l'étranger
3 Communication en langue vivante étrangère 1 : Compréhension de l'oral, production orale en continu et en interaction
3 Entrepreneuriat
4 Culture économique, juridique et managériale
4 Engagement étudiant
5 Développement de la relation client et vente conseil
6 Animation et dynamisation de l'offre commerciale
7 Gestion opérationnelle
8 Management de l'équipe commerciale
Certifiante
Bac + 2
Conventionnement : Non
OPCO
Niveau d'entrée : Bac
<DIV STYLE="text-align:Left;font-family:Segoe UI;font-style:normal;font-weight:normal;font-size:12px;color:#000000;"><P STYLE="margin:0 0 0 0;"><SPAN><SPAN>Le BTS a pour objectif l'insertion professionnelle mais une poursuite d'études est envisageable en licence professionnelle, en cycle LMD, en école supérieure de commerce ou en école spécialisée par le biais des concours et admissions parallèles.</SPAN></SPAN></P><P STYLE="margin:0 0 0 0;"><SPAN STYLE="font-weight:bold;"><SPAN>Objectifs :</SPAN></SPAN></P><UL STYLE="margin:0 0 0 0;padding:0 0 0 0;"><LI STYLE="margin:0 0 0 48;"><P STYLE="margin:0 0 0 0;"><SPAN><SPAN>Gestion de la relation avec la clientèle.</SPAN></SPAN></P></LI><LI STYLE="margin:0 0 0 48;"><P STYLE="margin:0 0 0 0;"><SPAN><SPAN>Gestion, animation et dynamisation de l'offre de produits et de services.</SPAN></SPAN><SPAN /></P></LI><LI STYLE="margin:0 0 0 48;"><P STYLE="margin:0 0 0 0;"><SPAN><SPAN>Management de l'équipe commerciale.</SPAN></SPAN></P></LI><LI STYLE="margin:0 0 0 48;"><P STYLE="margin:0 0 0 0;"><SPAN><SPAN>Recherche et exploitation de l'information nécessaire à l'activité commerciale.</SPAN></SPAN><SPAN /></P></LI></UL><P /><P STYLE="margin:0 0 0 0;"><SPAN STYLE="font-weight:bold;"><SPAN>Débouchés :</SPAN></SPAN></P><P STYLE="margin:0 0 0 0;"><SPAN><SPAN>Le titulaire du BTS MCO exerce ses activités essentiellement dans des entreprises de distribution des secteurs alimentaires ou spécialisés, des points de vente d'entreprises de production, des entreprises de prestations de services : assurance, banque, immobilier, location, communication, voyage, intérim, transport, etc.</SPAN></SPAN></P><P STYLE="margin:0 0 0 0;"><SPAN><SPAN>Les métiers visés sont très diversifiés : conseiller de vente et de services, vendeur/conseil ou encore chargé de clientèle, commercial... Après expérience, le titulaire du BTS MCO peut devenir responsable de rayon, chef de secteur, directeur de magasin, responsable de clientèle, animateur des ventes, chef des ventes, responsable e-commerce, etc.</SPAN></SPAN></P><P STYLE="margin:0 0 0 0;"><SPAN /></P><P /></DIV>
Accessible en contrat d'apprentissage
Accessible en contrat de professionnalisation