Management : Analyse comportementale

Objectifs

Ainsi à l'issue de la formation le stagiaire sera capable de :

• Se connaître et comprendre sa propre personnalité,
• Détecter les différents types de comportements dans son environnement,
• Apprendre et savoir décoder le langage non verbal,
• Communiquer des consignes efficacement,
• Décrypter les non-dits grâce à l'Analyse comportementale
• Adopter une posture professionnelle dans des situations relationnelles difficiles.

Programme de la formation

Premièrement l'ensemble des trois journées de formation seront organisées avec les exemples des situations concrètes vécues par les stagiaires.

Deuxièmement cette formation s'articule entre des temps théoriques et des temps pratiques. L'objectif de nos formations est de permettre aux stagiaires d'éprouver les contenus. Il est donc important de les vivre en les mettant en situation au travers d'exercices variés. 

1)   Quel profil êtes-vous ?

Il est nécessaire en premier lieu de mieux vous connaitre. Ces test vous permettront de connaitre vos traits de personnalités principaux.

• Comportement : passif, agressif, manipulateur, assertif,
• Quel profil de communication : visuel, auditif, kinesthésique,
• Comment utiliser ses informations dans ma communication avec les autres ?

Exercice pratique : vous passerez les tests pour savoir quel est votre profil, mais surtout vous travaillerez pour vous adapter aux autres profils. 

2)   La communication non verbale et le paralangage :

• a) Définition, utilisation et repérage,
• b) Un focus particulier sur le silence.

La voix, et le silence pourtant en opposition sont deux outils essentiels de notre communication.

3)   La voix : un outil identitaire mais un outil puissant :

• a) Travail autour de la respiration, et de la voix,
• b) Les 7 étapes du travail de sa voix

Exercice pratique : un travail sur la voix et le passage de message en mobilisant toutes les techniques pour faire passer un message.

4)   N'ayons pas peur de nos émotions : elles sont nos alliées :

a) A quoi servent nos émotions, b) Comment les gérer ?

Exercice pratique : transmettre des émotions

En conclusion, à l'issue de cette journée de formation vous pourrez mieux comprendre les réactions de vos équipes, de vos clients et de vos fournisseurs.

Validation et sanction

Attestation de compétences

Type de formation

Non certificiante

Sortie

Sans niveau spécifique

Code Rome

Modalités pédagogiques

Durée

12 heures en centre, 35 heures hebdomadaires

Conventionnement : Non

Financeur(s)

Autre

OPCO

Public(s)

Demandeur d'emploi, Public en emploi, Tout public

Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

Aucun prérequis n'est nécessaire pour accéder à cette formation.

Modalités d'accès

formation entièrement présentielle

Adresse

8 rue du Fer à Cheval
66240 - Saint-Estève

Responsable :
Téléphone fixe :
Contacter l'organisme

Contact sur la formation

Responsable : Madame Belinda RODRIGUEZ MOTA
Téléphone fixe : 0607043768
fax :
Site web :
Contacter l'organisme

Contacter l'organisme formateur

Adimpletionum
SIRET: 82032203000041
66240 Saint-Estève
Responsable :
Téléphone fixe : 0449240193
Site web :
Contacter l'organisme

du 01/01/2024 au 31/07/2025
débutant le : 01/01/2024

Adresse d'inscription

9, Rue de la courregade
ZAE La MIRANDE
66240 - Saint-Estève

Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées/sorties permanentes

ADIMPLETIONUM
SIRET : 82032203000041

Adresse

9, Rue de la courregade
ZAE La MIRANDE
66240 - Saint-Estève

Téléphone fixe : 0449240193
Contacter l'organisme