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DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS. |
BTS négociation et digitalisation de la relation clientDate de mise à jour : 21/01/2025
| Identifiant OffreInfo : 15_591501 |
Carif-Oref Occitanie |
Être capable de :
• Cibler et prospecter et développer la clientèle
• Négocier, animer et accompagner la relation client
• Organiser et animer un évènement commercial
• Exploiter et mutualiser l'information commerciale
• Réaliser une veille et une expertise commerciale
DOMAINE PROFESSIONNEL
• Relation client et négociation vente
• Relation client à distance et digitalisation
• Relation client et animation de réseaux
DOMAINE GÉNÉRAL
• Culture générale et expression
• Communication en langue vivante étrangère
• Culture économique, juridique et managériale
Certifiante
Bac + 2
Conventionnement : Non
OPCO
Niveau d'entrée : Bac
Être titulaire d'un diplôme ou certification de niveau 4.
Accessible en contrat d'apprentissage
Accessible en contrat de professionnalisation