Titre professionnel employé administratif et d'accueil (Apprentissage)

• Titre professionnel employé administratif et d'accueil - Code CertifInfo 100811
  • Niveau de qualification : 3 - Savoirs couvrant des faits, principes, concepts généraux

Objectifs

- Réaliser les travaux administratifs courants d?une structure  br- Assurer l?accueil d?une structurebr

Programme de la formation

CCP1 -Travaux administratifs courants  d'une structurebrPrésenter et mettre en forme des documents professionnels à l'aide d'un traitement de textebrSaisir et mettre à jour des données à l'aide d'un tableurbrUtiliser les outils collaboratifs pour communiquer et traiter l?informationbrTrier et traiter les mails et le courrierbrClasser et archiver les informations et les documentsbrbrCCP2 - Assurer l'accueil d'une structurebrAccueillir et orienter les visiteurs et les collaborateursbrLes appels téléphoniques, prendre des messages, tenir les agendasbrRépondre aux demandes d'informations internes et externesbrbrMéthodologie – Préparation aux épreuvesbr 

Validation et sanction

L?employé administratif et d?accueil exerce ses fonctions avec une grande polyvalence et joue un rôle essentiel dans le quotidien d?un service ou d?une structure. Il véhicule l?image de la structure de par sa position physique au sein de l?entreprise et facilite son fonctionnement. Il fluidifie la diffusion des informations et travaille dans un esprit de service avec les différents collaborateurs et les interlocuteurs externes. La dimension relationnelle de la fonction est de ce fait essentielle.brbr 

Type de formation

Certifiante

Sortie

CAP, BEP

Code Rome

Modalités pédagogiques

Durée

399 heures en centre, 400 heures en entreprise, 35 heures hebdomadaires

Conventionnement : Non

Financeur(s)

OPCO

Public(s)

Jeune 16-25 ans

Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

pas de pré-requis

Modalités d'accès

Accessible en contrat d'apprentissage

formation entièrement présentielle

Adresse

22 Boulevard Rue Merigonde
81100 - Castres

Responsable :
Téléphone fixe :
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Contact sur la formation

Responsable : Monsieur FABRICE DEBOEUF
Téléphone fixe : 0565354391
fax :
Site web :
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COLLEGE LES CEDRES
SIRET: 19810961300010
81100 Castres
Responsable :
Téléphone fixe : 0563596297
Site web :
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du 01/01/2024 au 31/12/2024
débutant le : 01/01/2024

Adresse d'inscription

5 avenue du Maréchal Joffre
12000 - Rodez

Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées/sorties permanentes

GRETA Midi-Pyrénées Nord
SIRET : 19120024500022

Adresse

5 avenue du Maréchal Joffre
12000 - Rodez

Téléphone fixe : 0565671792
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