DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS.

Améliorer sa communication au quotidien

Date de mise à jour : 16/03/2022 | Identifiant OffreInfo : 15_608887

Information fournie par :
Carif-Oref Occitanie

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Faire un autodiagnostic de vos comportements dans une mise en situation ou en visualisant une situation réelle
Faire passer un message avec bienveillance et conviction dans une mise en situation de dialogue avec d'autres
Utiliser les techniques de l'écoute active et trouver les manières adaptées pour rechercher de l'information
Interpréter en reformulant la situation de l'interlocuteur
Utiliser une technique appropriée pour traiter les objections
Acquérir une trame pour construire une argumentation impactante.

Programme de la formation

La prise de conscience de l'origine de ses comportements
Les principes qui permettent de faire passer un message
Les techniques de l'écoute active
Comprendre le besoin de son interlocuteur
L'utilisation d'une technique appropriée pour traiter les objections
L'acquisition d'une trame pour construire une argumentation impactante

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certificiante

Sortie

Sans niveau spécifique

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Durée
21 heures en centre, 35 heures hebdomadaires

Conventionnement : Non

Financeur(s)

Autre

Conditions d'accès

Public(s)
Tout public
Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

Cette formation ne nécessite pas de prérequis.

Modalités d'accès

Lieu de réalisation de l'action

formation entièrement présentielle
Adresse
55 rue Euclide - Le Terra Verde
34000 - Montpellier
Responsable :
Téléphone fixe :
Contacter l'organisme

Contacts

Contact sur la formation
Responsable : Madame SANDRINE NEBOUT
Téléphone fixe :
fax :
Site web :
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
M2I SCRIBTEL
SIRET: 39336786700172
34000 Montpellier
Responsable :
Téléphone fixe : 0467828180
Site web :
Contacter l'organisme

Période prévisibles de déroulement des sessions

du 01/01/2024 au 31/07/2025
débutant le : 01/01/2024
Adresse d'inscription
55 rue Euclide
Le Terra Verde
34000 - Montpellier
Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées/sorties permanentes

Organisme responsable

M2I SCRIBTEL
SIRET : 39336786700172

Adresse
55 rue Euclide
Le Terra Verde
34000 - Montpellier
Téléphone fixe : 0467828180
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