Niveau basique (score Tosa 351 à 550)
- Se repérer dans l?environnement du logiciel Outlook
- Naviguer entre ses courriers, son calendrier et ses contacts
- Rédiger ou répondre à un email en utilisant les formules adaptées
- Envoyer ou répondre à une invitation de réunion
- Organiser de manière simple ses contacts et en consulter la liste
Niveau opérationnel (score Tosa 551 à 725)
- Gérer les réponses automatiques lors de ses absences du bureau
- Personnaliser l?affichage de la liste des messages afin de les classer de façon optimale
- Personnaliser ses dossiers pour les classer de manière organisée
- Gérer les contenus et destinataires d?un message électronique et le classement et la recherche de ses messages, selon l?envoyeur ou le dossier concerné
- Contrôler les contenus de ses messages pour éviter les courriels indésirables
- Gérer l?affichage de son calendrier et de ceux partagés par ses collègues
- Organiser son carnet d?adresses et personnaliser l?affichage des contacts
Niveau avancé (score Tosa 726 à 875)
- Créer des comptes utilisant différents protocoles d?hébergement et les catégoriser
- Partager et déléguer différents tâches et éléments dans le cadre d?un travail collaboratif
- Suivre et gérer les tâches communes à son organisation dans un but de partager de l?information
- Modifier l?aspect d?un message en utilisant les options avancées du logiciel ou de l?application Outlook et programmer son envoi et retrouver un message selon sa date, son importance ou encore sa taille
- Créer sa ou ses signatures de mail en vue de s?adapter aux différents interlocuteurs
- Mettre à jour et effectuer le suivi de son calendrier et de ceux partagés par ses collègues
- Créer et utiliser une liste de distribution
Niveau expert (score Tosa 876 à 1000)
- Maîtriser les indicateurs de suivi et toutes les possibilités de délégation afin de gérer rapidement l?information
- Configurer de manière optimale les flux RSS pour être alerté.e de l?évolution d?un ou plusieurs domaines professionnels
- Créer et envoyer des formulaires ou des modèles d?email au format OFT
- Maîtriser la création d?images ou de liens hypertexte dans un message afin de se conformer à la charte de son entreprise
- Importer et exporter les informations depuis un calendrier dans une perspective de gestion optimale de son temps
- Effectuer un mappage, importer et exporter des contacts
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Cette formation vous permettra de maîtriser les fonctionnalités avancées d'Outlook pour gérer efficacement vos messages, votre calendrier, et vos tâches en mode collaboratif.
Programme détaillé :
Utilisation avancée de la messagerie
- Créer et organiser des dossiers pour classer les messages
- Configurer des règles pour transférer automatiquement les messages
- Appliquer des codes couleur par destinataire et gérer les spams
- Grouper, trier et archiver les messages avec des outils avancés
- Créer des dossiers de recherche et utiliser le gestionnaire d'absence
Gestion avancée du calendrier
- Planifier et gérer des réunions, y compris avec des calendriers de groupe
- Définir des rappels pour les rendez-vous et configurer le calendrier
- Partager et ouvrir des calendriers partagés
- Personnaliser les styles d'impression du calendrier
Travail en groupe
- Assigner, accepter ou refuser des tâches
- Convertir un message en tâche ou une tâche en rendez-vous
- Paramétrer l'affichage des tâches pour une gestion optimisée
Mode collaboratif
- Partager Outlook avec une équipe et déléguer une boîte aux lettres
- Envoyer des emails au nom d'une autre personne
- Partager des contacts ou des dossiers et utiliser les dossiers partagés
Archivage avancé
- Concepts d'archivage et gestion des fichiers PST
- Configurer l'archivage manuel ou automatique
- Utiliser les outils de nettoyage pour optimiser la boîte aux lettres
Certification (en option)
Cette formation peut inclure la préparation à un examen TOSA ou PCIE, attestant de vos compétences avancées.
Avec cette formation, vous maîtriserez les outils avancés d'Outlook pour une gestion optimale de votre messagerie et un travail collaboratif efficace.
Tosa Outlook
Certifiante
Sans niveau spécifique
