DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS.

IEFT - BTS tourisme

Date de mise à jour : 12/09/2024 | Identifiant OffreInfo : 15_626437
Information fournie par :
Carif-Oref Occitanie

Certification et éligibilité au compte personnel de formation

  • BTS tourisme - Code CertifInfo 106339
    • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Le titulaire du BTS Tourisme est un professionnel pouvant :

  • informer et conseiller les clients français et étrangers sur des prestations relevant du domaine du tourisme ;
  • finaliser la vente de prestations touristiques et en assurer le suivi commercial ;
  • créer et promouvoir des produits touristiques ;
  • accueillir et accompagner des touristes ;
  • collecter, traiter et diffuser l'information en lien avec le secteur du tourisme.

Programme de la formation

 GESTION DE LA RELATION CLIENTÈLE TOURISTIQUE

  • Gestion de l'espace d'accueil
  • Conseil et vente de prestations touristiques
  • Suivi de la clientèle
  • Accompagnement des touristes

 

ELABORATION D'UNE PRESTATION TOURISTIQUE

  • Analyse de l'activité touristique
  • Diagnostique stratégique d'une organisation touristique
  • Conception d'une prestation touristique
  • Diffusion d'une prestation touristique

 

GESTION DE L'INFORMATION TOURISTIQUE

  • Veille informationnelle
  • Traitement de l'information
  • Diffusion d'informations
  • Conservation de l'information

 

CULTUTRE GENERALE ET EXPRESSION

 

COMMUNICATION EN LANGUES VIVANTES ETRANGERES LVA A ET B

 

TOURISME ET TERRITOIRES

Validation et sanction

BTS tourisme

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Durée
1350 heures en centre, 2219 heures en entreprise, 35 heures hebdomadaires

Conventionnement : Non

Financeur(s)

OPCO

Conditions d'accès

Public(s)
Jeune 16-25 ans, Public de la formation initiale, Tout public
Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Bac

Conditions spécifiques et prérequis

Post-bac : Etre titulaire d'un baccalauréat ou d'un niveau 4.

Modalités d'accès

Accessible en contrat d'apprentissage

Lieu de réalisation de l'action

formation entièrement présentielle
Adresse
437 av des Apothicaires
34090 - Montpellier
Responsable :
Téléphone fixe :
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Contacts

Contact sur la formation
Responsable : Monsieur Nicolas REVOIL
Téléphone fixe :
fax :
Site web :
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
COMPETENCES PRO
SIRET: 38961756400189
34000 Montpellier
Responsable :
Téléphone fixe : 0646234146
Site web :
Contacter l'organisme

Période prévisibles de déroulement des sessions

du 04/09/2023 au 30/06/2025
débutant le : 04/09/2023
Adresse d'inscription
1 rue Sainte Marie
92400 - Courbevoie
Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

Organisme responsable

Compétences Pro IGEFI / IEFT / IFAG
SIRET : 38961756400213

Adresse
1 rue Sainte Marie
92400 - Courbevoie
Téléphone fixe : 0784054577
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