Responsable de développement commercial

• Responsable de développement commercial - Code CertifInfo 113352
  • Niveau de qualification : 6 - Savoirs approfondis

Objectifs

Elaboration du plan opérationnel de développement commercial omnicanal

• Exercer une fonction de veille sur son secteur d?activité et sur la concurrence
• Analyser les comportements d?achat des clients
• Identifier les actions marketing et commerciales innovantes
• Choisir les actions marketing et commerciales innovantes à mettre en ?uvre
• Structurer le plan d?action commercial omnicanal
• Elaborer des outils numériques de pilotage du plan d?action commercial omnicanal
• Présenter le plan d?action commercial omnicanal

Elaboration et mise en ?uvre d?une stratégie de prospection omnicanale

• Identifier les marchés potentiels privés et publics porteurs d?opportunités pour son entreprise
• Déterminer les cibles du plan de prospection omnicanale
• Sélectionner les actions de prospection omnicanale à mettre en ?uvre
• Organiser le plan de prospection omnicanale
• Réaliser ou superviser la production des supports de communication adaptés aux différents canaux
• Recueillir des informations complémentaires concernant les cibles du plan de prospection
• Conduire des entretiens de prospection en face-à-face ou à distance
• Evaluer les résultats des actions de prospection omnicanale mises en ?uvre

Construction et négociation d?une offre commerciale

• Analyser les spécificités et caractéristiques d?une demande ou d?une opportunité commerciale avec un client/prospect
• Réaliser le diagnostic des besoins du client/prospect
• Conseiller le client/prospect sur de nouvelles propositions de produits/services innovantes
• Construire une solution produit/service adaptée
• Etablir le chiffrage financier de la solution commerciale envisagée
• Structurer une proposition commerciale professionnelle et attractive
• Elaborer un argumentaire de présentation de l?offre commerciale
• Identifier les acteurs clefs avec lesquels mener les négociations commerciales
• Etablir le diagnostic de la situation avant négociation
• Elaborer une stratégie de négociation commerciale
• Conduire le ou les entretien(s) de négociation
• Décoder les signaux verbaux et non verbaux émis par son ou ses interlocuteur(s)
• Traiter les objections et arguments formulés par son ou ses interlocuteur(s) durant la négociation
• Valider des points d?accord au cours des différentes étapes de négociation
• Evaluer le moment critique de la prise de décision
• Conclu

  Programme de la formation

  ÉLABORATION DU PLAN OPÉRATIONNEL DE DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL OMNICANAL

  • Exercer une fonction de veille et anticiper les tendances
  • Analyser les profils et comportements de ses clients
  • Définir des actions marketing et commerciales innovantes
  • Elaborer le plan d'action commercial omnicanal
  • Rédiger un plan d'action commercial argumenté

   

  ÉLABORATION ET MISE EN ŒUVRE D'UNE STRATÉGIE DE PROSPECTION OMNICANALE

  • Identifier les marchés et les cibles à prospecter •
  • Construire le plan de prospection omnicanale
  • Préparer les actions de prospection
  • Conduire des entretiens de prospection 
  • Analyser les résultats de prospection

   

  CONSTRUCTION ET NÉGOCIATION D'UNE OFFRE COMMERCIALE

  • Diagnostiquer les besoins clients
  • Construire et chiffrer une offre adaptée 
  • Argumenter son offre commerciale
  • Élaborer une stratégie de négociation
  • Conduire une négociation commerciale
  • Contractualiser la vente
  • Évaluer le processus de négociation

   

  MANAGEMENT DE L'ACTIVITÉ COMMERCIALE EN MODE PROJET

  • Travailler en mode projet
  • Organiser et mobiliser une équipe projet
  • Coordonner et animer l'équipe du projet commercial
  • Évaluer la performance des actions commerciales

   

  ANGLAIS

  Validation et sanction

  Responsable de développement commercial

  Type de formation

  Certifiante

  Sortie

  Bac + 3 et 4

Code Rome

Modalités pédagogiques

Durée

490 heures en centre, 1470 heures en entreprise, 35 heures hebdomadaires

Conventionnement : Non

Financeur(s)

OPCO

Public(s)

Demandeur d'emploi, Jeune 16-25 ans, Public de la formation initiale, Tout public

Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Bac + 2

Conditions spécifiques et prérequis

Être titulaire d'un diplôme de niveau 5 (BAC+2) ou 3 années d'expérience professionnelle dans le domaine du titre et satisfaire aux épreuves de sélection de l'établissement

Modalités d'accès

Accessible en contrat d'apprentissage

Accessible en contrat de professionnalisation

formation entièrement présentielle

Adresse

ZI Croix-Sud - 67 avenue Croix-Sud
11100 - Narbonne

Responsable :
Téléphone fixe :
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Contact sur la formation

Responsable : Monsieur Nicolas DESFRAY
Téléphone fixe :
fax :
Site web :
Contacter l'organisme

Contacter l'organisme formateur

PURPLE CAMPUS
SIRET: 89079142900081
11100 Narbonne
Responsable :
Téléphone fixe : 0468441802
Site web :
Contacter l'organisme

du 02/09/2024 au 29/08/2025
débutant le : 02/09/2024

Adresse d'inscription

99 Imp Adam Smith
34470 - Pérols

Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

Purple Campus Occitanie
SIRET : 89079142900016

Adresse

99 Imp Adam Smith
34470 - Pérols

Téléphone fixe : 0467136850
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