DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS.

Responsable de développement commercial

Date de mise à jour : 04/03/2024 | Identifiant OffreInfo : 15_627984

Information fournie par :
Carif-Oref Occitanie

Certification et éligibilité au compte personnel de formation

  • Responsable de développement commercial - Code CertifInfo 113352
    • Niveau de qualification : 6 - Savoirs approfondis

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Elaboration du plan opérationnel de développement commercial omnicanal

  • Exercer une fonction de veille sur son secteur d?activité et sur la concurrence
  • Analyser les comportements d?achat des clients
  • Identifier les actions marketing et commerciales innovantes
  • Choisir les actions marketing et commerciales innovantes à mettre en ?uvre
  • Structurer le plan d?action commercial omnicanal
  • Elaborer des outils numériques de pilotage du plan d?action commercial omnicanal
  • Présenter le plan d?action commercial omnicanal

Elaboration et mise en ?uvre d?une stratégie de prospection omnicanale

  • Identifier les marchés potentiels privés et publics porteurs d?opportunités pour son entreprise
  • Déterminer les cibles du plan de prospection omnicanale
  • Sélectionner les actions de prospection omnicanale à mettre en ?uvre
  • Organiser le plan de prospection omnicanale
  • Réaliser ou superviser la production des supports de communication adaptés aux différents canaux
  • Recueillir des informations complémentaires concernant les cibles du plan de prospection
  • Conduire des entretiens de prospection en face-à-face ou à distance
  • Evaluer les résultats des actions de prospection omnicanale mises en ?uvre

Construction et négociation d?une offre commerciale

  • Analyser les spécificités et caractéristiques d?une demande ou d?une opportunité commerciale avec un client/prospect
  • Réaliser le diagnostic des besoins du client/prospect
  • Conseiller le client/prospect sur de nouvelles propositions de produits/services innovantes
  • Construire une solution produit/service adaptée
  • Etablir le chiffrage financier de la solution commerciale envisagée
  • Structurer une proposition commerciale professionnelle et attractive
  • Elaborer un argumentaire de présentation de l?offre commerciale
  • Identifier les acteurs clefs avec lesquels mener les négociations commerciales
  • Etablir le diagnostic de la situation avant négociation
  • Elaborer une stratégie de négociation commerciale
  • Conduire le ou les entretien(s) de négociation
  • Décoder les signaux verbaux et non verbaux émis par son ou ses interlocuteur(s)
  • Traiter les objections et arguments formulés par son ou ses interlocuteur(s) durant la négociation
  • Valider des points d?accord au cours des différentes étapes de négociation
  • Evaluer le moment critique de la prise de décision
  • Conclu

    Programme de la formation

    ÉLABORATION DU PLAN OPÉRATIONNEL DE DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL OMNICANAL

    • Exercer une fonction de veille et anticiper les tendances
    • Analyser les profils et comportements de ses clients
    • Définir des actions marketing et commerciales innovantes
    • Elaborer le plan d'action commercial omnicanal
    • Rédiger un plan d'action commercial argumenté

     

    ÉLABORATION ET MISE EN ŒUVRE D'UNE STRATÉGIE DE PROSPECTION OMNICANALE

    • Identifier les marchés et les cibles à prospecter •
    • Construire le plan de prospection omnicanale
    • Préparer les actions de prospection
    • Conduire des entretiens de prospection 
    • Analyser les résultats de prospection

     

    CONSTRUCTION ET NÉGOCIATION D'UNE OFFRE COMMERCIALE

    • Diagnostiquer les besoins clients
    • Construire et chiffrer une offre adaptée 
    • Argumenter son offre commerciale
    • Élaborer une stratégie de négociation
    • Conduire une négociation commerciale
    • Contractualiser la vente
    • Évaluer le processus de négociation

     

    MANAGEMENT DE L'ACTIVITÉ COMMERCIALE EN MODE PROJET

    • Travailler en mode projet
    • Organiser et mobiliser une équipe projet
    • Coordonner et animer l'équipe du projet commercial
    • Évaluer la performance des actions commerciales

     

    ANGLAIS

    Validation et sanction

    Responsable de développement commercial

    Type de formation

    Certifiante

    Sortie

    Bac + 3 et 4

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Durée
490 heures en centre, 1470 heures en entreprise, 35 heures hebdomadaires

Conventionnement : Non

Financeur(s)

OPCO

Conditions d'accès

Public(s)
Demandeur d'emploi, Jeune 16-25 ans, Public de la formation initiale, Tout public
Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Bac + 2

Conditions spécifiques et prérequis

Être titulaire d'un diplôme de niveau 5 (BAC+2) ou 3 années d'expérience professionnelle dans le domaine du titre et satisfaire aux épreuves de sélection de l'établissement

Modalités d'accès

Accessible en contrat d'apprentissage

Accessible en contrat de professionnalisation

Lieu de réalisation de l'action

formation entièrement présentielle
Adresse
Site de Bourran - 5 rue de Bruxelles
12000 - Rodez
Responsable :
Téléphone fixe :
Contacter l'organisme

Contacts

Contact sur la formation
Responsable : Monsieur Nicolas DESFRAY
Téléphone fixe :
fax :
Site web :
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
PURPLE CAMPUS
SIRET: 89079142900164
12000 Rodez
Responsable :
Téléphone fixe : 0565755692
Site web :
Contacter l'organisme

Période prévisibles de déroulement des sessions

du 02/09/2024 au 29/08/2025
débutant le : 02/09/2024
Adresse d'inscription
99 Imp Adam Smith
34470 - Pérols
Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

Organisme responsable

Purple Campus Occitanie
SIRET : 89079142900016

Adresse
99 Imp Adam Smith
34470 - Pérols
Téléphone fixe : 0467136850
Contacter l'organisme