Vendeur conseil omnicanal

• Vendeur conseil omnicanal - Code CertifInfo 113956
  • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs

Devenez Vendeur Conseil Omnicanal et maîtrisez l'art de
la vente personnalisée.
Préparez vos arguments,
promouvez les prestations et menez des actions de
prospection ciblées.
Travaillez dans des entreprises
commerciales, industrielles ou en ligne, et offrez une
expérience client augmentée.
 

Programme de la formation

Contribuer à l'animation de la relation clients multicanale

• Intégrer la culture de l'entreprise
• Appliquer la règlementation : protection des données personnelles
• Préparer la prospection omnicanale
•  Mettre en œuvre la prospection omnicanale
• Accueillir et orienter le client dans son parcours d'achat omnicanal
• Animer l'expérience client

Collaborer à l'aménagement physique, au fonctionnement et à l'attractivité de l'espace de vente 

• Réceptionner et inventorier les produits
• Afficher les prix
• Appliquer les postures d'hygiène et sécurité
• Valoriser les produits dans l'espace de vente

Conseiller le client et réaliser des ventes dans un contexte omnicanal 

• Maîtriser son offre et ses objectifs
• Conseiller et vendre dans un contexte omnicanal
• Tenir un poste de caisse et réaliser les encaissements
• Communiquer à l'oral
• Dossier produit
• Utiliser le traitement de texte et les tableurs

Validation et sanction

Vendeur conseil omnicanal

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac

Code Rome

Modalités pédagogiques

Durée

441 heures en centre, 1323 heures en entreprise, 35 heures hebdomadaires

Conventionnement : Non

Financeur(s)

OPCO

Public(s)

Demandeur d'emploi, Jeune 16-25 ans, Public de la formation initiale, Tout public

Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : CAP, BEP

Conditions spécifiques et prérequis

Un diplôme de niveau 3 ou une année de seconde menée à son terme ou une année d'expérience professionnelle dans le secteur d'activité commerce distribution et satisfaire aux épreuves de sélection de l'établissement.

Modalités d'accès

Accessible en contrat d'apprentissage

Accessible en contrat de professionnalisation

formation entièrement présentielle

Adresse

Site de Bourran - 5 rue de Bruxelles
12000 - Rodez

Responsable :
Téléphone fixe :
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Contact sur la formation

Responsable : Monsieur Nicolas DESFRAY
Téléphone fixe :
fax :
Site web :
Contacter l'organisme

Contacter l'organisme formateur

PURPLE CAMPUS
SIRET: 89079142900164
12000 Rodez
Responsable :
Téléphone fixe : 0565755692
Site web :
Contacter l'organisme

du 01/09/2025 au 31/08/2026
débutant le : 01/09/2025

Adresse d'inscription

99 Imp Adam Smith
34470 - Pérols

Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

Purple Campus Occitanie
SIRET : 89079142900016

Adresse

99 Imp Adam Smith
34470 - Pérols

Téléphone fixe : 0467136850
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