Vendeur conseil en voyages d'affaires et tourisme

• Vendeur conseil en voyages d'affaires et tourisme - Code CertifInfo 109055
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

• Compétence 1 : Accueillir les clients et identifier leurs demandes et besoins en optimisant la relation de services aux clients
• Compétence 2 : Rechercher et proposer des prestations de transport et complémentaires appropriées aux besoins du client en utilisant un système informatique d'information et de réservation
• Compétence 3 : Réserver les prestations de transport et complémentaires en utilisant un système informatique d'information et de réservation
• Compétence 4 : Exploiter des informations professionnelles en anglais et communiquer en langue anglaise pour apporter aux clients des informations relatives aux transports et aux voyages
• Compétence 5 : Réaliser une offre de voyage adaptée aux besoins identifiés des clients
• Compétence 6 : Présenter les produits sélectionnés ou le voyage sur mesure, informer et conseiller les clients dans un objectif de concrétisation des ventes
• Compétence 7 : Prendre en compte le cadre juridique régissant l'organisation et la vente de voyages
• Compétence 8 : Assurer un service commercial performant pour l'accueil, le suivi, la fidélisation et la prospection de clientèle
• Compétence 9 : Créer un voyage sur mesure adapté à un client groupe ou développer/améliorer la production existante
• Compétence 10 : Élaborer l'offre commerciale de voyages
• Compétence 11 : Réaliser un entretien commercial avec le commanditaire d'un voyage

Programme de la formation

- reserver les prestations necessaires à un deplacement
- vendre et composer des voyages individuels
- construite et commercialiser des voyages de groupes

Validation et sanction

Vendeur conseil en voyages d'affaires et tourisme

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2

Code Rome

Modalités pédagogiques

Durée

735 heures en centre, 1085 heures en entreprise, 35 heures hebdomadaires

Conventionnement : Non

Financeur(s)

OPCO

Public(s)

Demandeur d'emploi, Jeune 16-25 ans, Public de la formation initiale, Tout public

Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Bac

Conditions spécifiques et prérequis

titulaire d'un BAC général ou professionnel ou technologique

Modalités d'accès

Accessible en contrat d'apprentissage

Accessible en contrat de professionnalisation

formation entièrement présentielle

Adresse

29 rue de Strasbourg
ZI saint charles
66000 - Perpignan

Responsable :
Téléphone fixe :
Contacter l'organisme

Contact sur la formation

Responsable : Madame LOU-ANNE CARRASCO
Téléphone fixe :
fax :
Site web :
Contacter l'organisme

Contacter l'organisme formateur

AFTRAL
SIRET: 30540504502328
66000 Perpignan
Responsable :
Téléphone fixe : 0468927340
Site web :
Contacter l'organisme

du 18/11/2024 au 22/05/2026
débutant le : 18/11/2024

Adresse d'inscription

29 rue de Strasbourg
ZI saint charles
66000 - Perpignan

Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

Aftral site de Perpignan
SIRET : 30540504502328

Adresse

29 rue de Strasbourg
ZI saint charles
66000 - Perpignan

Téléphone fixe : 0468927340
Contacter l'organisme