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DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS. |
Titre professionnel conseiller de venteDate de mise à jour : 14/11/2023
| Identifiant OffreInfo : 15_675771 |
Carif-Oref Occitanie |
Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal
Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal
Bloc 1 – Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande multicanal. Assurer une
veille professionnelle et commerciale. Participer à la gestion des flux marchands. Contribuer
au marchandising. Analyser ses performances commerciales et en rendre compte
Bloc 2 – Améliorer l'expérience client dans un environnement multicanal. Représenter l'unité
marchande et contribuer à la valorisation de son image. Conseiller le client en conduisant
l'entretien de vente. Assurer le suivi de ses ventes. Contribuer à la fidélisation en consolidant
l'expérience client.
Certifiante
Bac
Conventionnement : Non
OPCO
Niveau d'entrée : CAP, BEP
CAP Equipier Polyvalent du Commerce
Accessible en contrat d'apprentissage