Titre professionnel technicien d'assistance en informatique

• Titre professionnel technicien d'assistance en informatique - Code CertifInfo 114913
  • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs

Compétences attestées :

Assister ou dépanner les utilisateurs :

• Traiter un incident dans un centre de services et assurer le suivi du parc
• Assister à l'utilisation des ressources collaboratives et bureautiques
• Diagnostiquer et résoudre un dysfonctionnement numérique

Mettre en service des équipements numériques :

• Installer, déployer et personnaliser un poste utilisateur
• Intervenir sur les composants matériels d'un ordinateur fixe ou mobile
• Contribuer à la sécurité d'un équipement numérique et de ses données

Intervenir sur les éléments de l'infrastructure :

• Installer et configurer les équipements et services réseaux
• Intervenir sur un réseau sécurisé
• Intervenir sur un annuaire Active Directory

 

Programme de la formation

Modules de la formation :
1. Assister ou dépanner les utilisateurs
2. Mettre en service des équipements numériques
3. Intervenir sur les éléments de l'infrastructure

Validation et sanction

Titre professionnel technicien d'assistance en informatique

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac

Code Rome

Modalités pédagogiques

Durée

1640 heures en centre, 315 heures en entreprise, 35 heures hebdomadaires

Conventionnement : Non

Financeur(s)

Autre

Public(s)

Tout public

Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : CAP, BEP

Conditions spécifiques et prérequis

D'un niveau seconde ou BEP Electrotechnique, vous recherchez un métier vous permettant d'allier technique et relationnel. Organisé et rigoureux, vous êtes autonome dans votre travail tout en restant très respectueux des procédures. La dimension de service est constante dans l'emploi, ce qui nécessite un bon relationnel, une bonne présentation ainsi que disponibilité, réactivité et compétences en communication. Vous travaillerez de manière intensive sur écran informatique. Vous serez amené à porter ou déplacer du matériel, le port de petites charges est à prévoir dans cet emploi. Les déplacements sont fréquents

Modalités d'accès

formation entièrement présentielle

Adresse

19 place de la Croix de Pierre
31300 - Toulouse

Responsable :
Téléphone fixe :
Contacter l'organisme

Contact sur la formation

Responsable : Madame Jullie-Anne GANI
Téléphone fixe :
fax :
Site web :
Contacter l'organisme

Contacter l'organisme formateur

Centre de Rééducation des Invalides Civils
SIRET: 77694494400011
31300 Toulouse
Responsable :
Téléphone fixe : 0562484000
Site web :
Contacter l'organisme

du 19/08/2024 au 12/09/2025
débutant le : 19/08/2024

Adresse d'inscription

19 place de la Croix de Pierre
31300 - Toulouse

Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées/sorties permanentes

Cric Association
SIRET : 77694494400011

Adresse

19 place de la Croix de Pierre
31300 - Toulouse

Téléphone fixe : 0562484000
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