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DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS. |
HSTA - Formation certifiante Titre professionnel conseiller de venteDate de mise à jour : 21/11/2024
| Identifiant OffreInfo : 15_679494 |
Carif-Oref Occitanie |
L'objectif de la formation combine dans le parcours proposé?: l'acquisition de compétences techniques, compétences transverses savoir-faire, socialisation de son projet d'insertion professionnelle et accompagnement au retour en emploi. À l'issue de la formation, le/la stagiaire sera capable de?: - Participer à la tenue, à l'animation du rayon et de contribuer aux résultats de son linéaire ou du point de vente en fonction des objectifs fixés par sa hiérarchie - Assurer la vente de produits et de services associés nécessitant l'apport de conseils et de démonstrations dans un environnement omnicanal auprès d'une clientèle de particuliers ou parfois de professionnels - Contribuer à l'accueil, à la vente afin d'atteindre les résultats économiques du point de vente en appliquant la politique commerciale de l'enseigne - Personnaliser la relation et d'accompagner le client engagé dans un parcours d'achat avec l'objectif d'optimiser l'expérience client vis-à-vis de l'enseigne
Module N°01 Module de formation Volume Horaire:21h
La découverte du centre AFPA et les services associés - Les possibilités de transport en commun et covoiturage##Le financement du parcours de formation ##Le dossier de rémunération et la contractualisation du parcours et le suivi de la formation##Le positionnement, à partir du logiciel créé par l'Afpa « Evolution 21 » qui permet de cartographier les compétences professionnelles et transversales##Le contenu et le déroulement de la formation - sa planification individualisée et contractualisée##L'environnement professionnel et les risques du métier - les points essentiels de prévention et de sécurité – le Référentiel emploi activités compétences ##Les méthodes et situations pédagogiques (focus sur l'apprentissage entre pairs)##Les moyens pédagogiques et les matériels mis à disposition##Le règlement intérieur##Le déroulement de l'examen - le Référentiel d'évaluation ##Les modalités de travail sur la recherche d'emploi##
Module N°02 Module de formation Volume Horaire:7h
L'utilisation d'une plateforme de type Moodle et des outils de communication, de travail collaboratif.##La recherche d'information, gestion et traitement des données##La publication sur les réseaux sociaux. L'identité numérique##La création de contenu (textes, diaporamas, images…)##La sécurité des équipements, des communications, des données.##Sensibilisation à la cybersécurité##
Module N°03 Module de formation Volume Horaire:14h
L'accompagnement vers l'emploi, réalisé pendant toute la durée du parcours, mobilise un collectif pluridisciplinaire. Il a pour but d'accompagner le stagiaire, à sa recherche de stage en entreprise et d'emploi en prenant en compte les besoins spécifiques de chacun et en intégrant les caractéristiques du projet professionnel.####Définir sa stratégie de recherche d'emploi et sa recherche de stage##Mes atouts et valoriser mon projet professionnel ##Ciblage de ma recherche d'emploi ##Organisation de ma recherche d'emploi##Créer et organiser son réseau professionnel####Optimiser mon identité numérique##Intérêt et les limites de l'identité numérique##Image sur le Web ##Les différents supports de l'image numérique##Image numérique et candidatures : bonnes et mauvaises pratiques##Stratégie de visibilité sur le Net et choisir ses supports##Mise à jour et création d'espaces de visibilité sur Internet (LinkedIn, Viadeo…) et actualisation ou création d'un compte Emploi store####Construire votre CV##Les enjeux du CV##Les différentes rubriques d'un CV##Choix de contenus et de mise en page##Modification ou construction de son CV##Les générateurs de CV####Rédiger une lettre de motivation##Quand et pourquoi adresser une lettre de motivation ?##Décryptage des attentes du recruteur pour plus de cohérence##La présentation générale d'une lettre de motivation##Les contenus et les styles : exercices pratiques##Rédaction de différentes lettres : candidature spontanée
Certifiante
Bac
Conventionnement : Oui
Collectivité territoriale - Conseil régional
Niveau d'entrée : CAP, BEP
Prérequis : La validation du projet de formation par un prescripteur ou CEP constitue un prérequis d'entrée en formation - Niveau 1ère ou équivalent ou CAP/BEP ou TP de Niveau 3 et une expérience professionnelle quelle que soit le secteur Pour suivre la formation dans de bonnes conditions, un moyen de locomotion peut s'avérer nécessaire en cas de stage dans une structure en périphérie. Il est à préciser que les amplitudes horaires des enseignes et des magasins sont variables, et que par conséquent les horaires pendant les stages pratiques seront adaptés au fonctionnement de la structure, avec possibilité de travail le samedi, voire le dimanche. Conditions d'accès : - Être demandeurs d'emploi inscrits à Pôle Emploi. - Bénéficier d'une prescription par un prescripteur habilité à orienter les publics vers les formations financées par la Région, ou déposer une candidature spontanée auprès du Centre Afpa, ou être dans une poursuite de parcours