Bac pro Métiers du Commerce et de la Vente

• Bac pro métiers du commerce et de la vente option A animation et gestion de l'espace commercial - Code CertifInfo 104847
  • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs

• Animer et gérer l'espace commercial (option A) : exercer sous l'autorité d'un responsable les activités propres à un point de vente : l'approvisionnement, la vente et la fidélisation de la clientèle, l'animation sur la surface de vente et les tâches de gestion courantes.
• Prospecter et valoriser l'offre commerciale (Option B) : exercer les activités propres au métier de commercial : la prospection, la négociation et la fidélisation de la clientèle.
• Conseiller et vendre, suivre les ventes
• Fidéliser la clientèle et développer la relation client
• Conduire une démarche d'analyse de situations en appliquant la démarche de résolution de problème

Programme de la formation

Enseignement Général :- Mathématiques, Français- Economie – DroitH
- Histoire-Géographie- Enseignement Moral et Civique- Physique-Chimie- Anglais, Espagnol- Arts Appliqués et Cultures Artistiques- Education Physique et Sportive- Prévention Santé Environnement

Enseignement Professionnel :

Conseiller et vendre

• Assurer la veille commerciale
• Réaliser la vente dans un cadre omnicanal
• Assurer l'exécution de la vente

Suivre les ventes

• Assurer le suivi de la commande du produit et ou du service
• Traiter les retours et les réclamations du client
• S'assurer de la satisfaction du client

Fidéliser la clientèle et développer la relation client

• Traiter et exploiter l'information ou le contact client
• Contribuer à des actions de fidélisation et de développement de la relation client
• Évaluer les actions de fidélisation de la clientèle et de développement de la relation client

Validation et sanction

Bac pro Métiers du Commerce et de la Vente

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac

Code Rome

Modalités pédagogiques

Durée

1350 heures en centre, 2240 heures en entreprise, 35 heures hebdomadaires

Conventionnement : Non

Financeur(s)

OPCO

Public(s)

Jeune 16-25 ans, Public de la formation initiale, Tout public

Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : CAP, BEP

Conditions spécifiques et prérequis

Parcours en 2 ans : après un un CAP ou une année de secondeQualités requises : Polyvalence I Maturité I Rigueur I Sens du travail en équipe I Capacité d'adaptation I Sens de l'organisation

Modalités d'accès

Accessible en contrat d'apprentissage

formation entièrement présentielle

Adresse

Lycée Sainte Louise de Marillac
68 av Victor Dalbiez
66000 - Perpignan

Responsable :
Téléphone fixe :
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Contact sur la formation

Responsable : Monsieur SERVICE RELATIONS CANDIDATS SERVICE RELATIONS CANDIDATS
Téléphone fixe :
fax :
Site web :
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ASS PROMOTION APPRENTISSAGE INDUSTRIES
SIRET: 39279259400039
34670 Baillargues
Responsable :
Téléphone fixe : 0467697550
Site web :
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du 01/09/2024 au 30/06/2026
débutant le : 01/09/2024

Adresse d'inscription

Pôle Formation UIMM Occitanie
Station M
14 rue François Perroux
34670 - Baillargues

Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

Pôle formation UIMM Occitanie_ site de Baillargues (CFA de l'Industrie)
SIRET : 39279259400039

Adresse

Pôle Formation UIMM Occitanie
Station M
14 rue François Perroux
34670 - Baillargues

Téléphone fixe : 0467697550
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