Bac pro métiers du commerce et de la vente option B prospection clientèle et valorisation de l'offre commerciale

• Bac pro métiers du commerce et de la vente option B prospection clientèle et valorisation de l'offre commerciale - Code CertifInfo 104849
  • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs

Compétences attestées :

Conseiller et vendre

• Assurer la veille commerciale
• Réaliser la vente dans un cadre omnicanal
• Assurer l'exécution de la vente

Suivre les ventes

• Assurer le suivi de la commande du produit et ou du service
• Traiter les retours et les réclamations du client
• S'assurer de la satisfaction du client

Fidéliser la clientèle et développer la relation client

• Traiter et exploiter l'information ou le contact client
• Contribuer à des actions de fidélisation et de développement de la relation client
• Évaluer les actions de fidélisation de la clientèle et de développement de la relation client

Programme de la formation

  Etre en mesure d'utiliser des outils numériques pour augmenter ses ventes en magasin comme à distance

·       Etre en mesure d'utiliser des outils d'analyse connectés pour identifier sa cible et analyser son marché

·       Etre en mesure d'utiliser de rendre le client acteur de la vente et de la promotion des produits et des services

Se préparer à la certification

Cumuler au moins 22h d'entrainement en ligne avant la sortie de formation.

Atteindre 100% de progression de la formation VENTE

Validation et sanction

Bac pro métiers du commerce et de la vente option B prospection clientèle et valorisation de l'offre commerciale

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac

Code Rome

Modalités pédagogiques

Durée

16 heures en centre, 35 heures hebdomadaires

Conventionnement : Non

Financeur(s)

Autre

Public(s)

Tout public

Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

Aucun prérequis

Modalités d'accès

Formation entièrement à distance

Adresse

Responsable :
Téléphone fixe :
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Contact sur la formation

Responsable : Madame Lydie PEREIRA
Téléphone fixe :
fax :
Site web :
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Contacter l'organisme formateur

FORMALIVE
SIRET: 85387084800035
34000 Montpellier
Responsable :
Téléphone fixe : 0448202752
Site web :
Contacter l'organisme

du 01/01/2024 au 31/07/2025
débutant le : 01/01/2024

Adresse d'inscription

73 allée Kleber
34000 - Montpellier

Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées/sorties permanentes

FORMALIVE
SIRET : 85387084800035

Adresse

73 allée Kleber
34000 - Montpellier

Téléphone fixe : 0448202752
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