À l'issue de la formation, le participant sera capable de mettre en œuvre les compétences suivantes :
- Savoir animer et fédérer des communautés sur le web.
Formation accessible en présentiel sur Albi, Auch, Cahors, Carcassonne, Foix, Mende, Montauban, Montpellier, Nîmes, Perpignan, Rodez, Tarbes et Toulouse.
AVANT LA FORMATION
- Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.
- Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes.
Introduction au Rôle du Community Manager :
- Définition et importance du community management.
- Aperçu des principales plateformes sociales (Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn).
Stratégies de Création et d'Animation de Communautés :
- Identification et compréhension de votre audience cible.
- Création de contenu engageant : types de contenu, calendrier éditorial, storytelling.
- Techniques d'animation : lancement de discussions, modération des commentaires, gestion des crises.
Engagement et Croissance de la Communauté :
- Méthodes pour augmenter l'engagement (jeux-concours, AMAs, live streaming).
- Stratégies pour gagner de nouveaux membres et retenir les membres existants.
Outils et Mesure de Performance :
- Présentation des outils de gestion des réseaux sociaux (Hootsuite, Buffer, etc.).
- Introduction aux indicateurs clés de performance (KPIs) pour évaluer l'efficacité des stratégies mises en place.
Ateliers Pratiques :
- Mise en situation : création d'un plan d'animation pour une communauté fictive.
- Analyse de cas réels : études de succès et d'échecs dans la gestion de communautés en ligne.
FIN DE LA FORMATION
- Débrief de la formation avec le forma
Attestation
Non certificiante
Sans niveau spécifique
