À l'issue de la formation, le participant sera capable de mettre en œuvre les compétences suivantes :
- Différencier le marketing opérationnel et stratégique
- Construire une stratégie de marketing opérationnel innovante en optimisant les investissements
- Déterminer les insights clients tout au long du processus d'achat
- Identifier l'ensemble des outils
- Créer un système de mesure de la performance
- Optimiser la relation marketing/vente et renforcer l'efficacité de l'action commerciale
Formation accessible en présentiel sur Albi, Auch, Cahors, Carcassonne, Foix, Mende, Montauban, Montpellier, Nîmes, Perpignan, Rodez, Tarbes et Toulouse.
AVANT LA FORMATION
- Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.
- Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes.
JOUR 1
Matin
Les fondamentaux du marketing opérationnel
- Situer les champs d'action du marketing stratégique et du marketing opérationnel
- Les objectifs et grandes orientations
- Couplage produits/marchés
- Segmenter, cibler et se positionner
- Le marketing mix
Le marketing opérationnel en pleine mutation
- La révolution digitale
- La fragmentation des audiences
- Le client acteur, contributeur, ambassadeur
- Les évolutions du marketing mix
- Optimiser son ROI
Après-midi
Le client et son parcours d'achat au cœur de sa démarche
- Décrire et comprendre sa cible grâce aux insights
- Analyser le parcours d'achat et les points de contact pour mieux utiliser les outils
- Bâtir sa stratégie de marketing opérationnel
- Définir des objectifs par cible
Bâtir une stratégie de communication
- Définir son budget et ses contraintes
- Définir ses KPI's
- Rédiger une copy stratégie
JOUR 2
Matin
Maîtriser les outils media et hors media
- Présentation des médias traditionnels (TV, presse, affichage, radio)
- Présentation du hors media et des moyens à disposition
Intégrer le digital dans sa stratégie multicanal
- Les données clés
- Les leviers du marketing digital
- Les réseaux sociaux
- L'utilisation du Mobile et des tablettes
Après-midi
Bâtir son plan et mettre en place le système de mesure de la performance
- Les étapes et facteurs clés de succès
- Reporting et tableaux de bor
Attestation
Non certificiante
Sans niveau spécifique
