À l'issue de la formation, le participant sera capable de mettre en œuvre les compétences suivantes :
- Comprendre les enjeux du marketing BtoB pour l'entreprise
- Acquérir les méthodes et outils marketing spécifiques au BtoB
- mettre en œuvre un plan d'actions BtoB adapté
Formation accessible en présentiel sur Albi, Auch, Cahors, Carcassonne, Foix, Mende, Montauban, Montpellier, Nîmes, Perpignan, Rodez, Tarbes et Toulouse.
AVANT LA FORMATION
- Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.
- Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes.
JOUR 1
Matin
Comprendre les différents contextes du marketing BtoB
- Les spécificités du marketing BtoB
- Les principaux domaines d'activités du BtoB
- Les caractéristiques des clients BtoB
- Les axes de différenciation en industrie et services BtoB
Après-midi
Analyser les marchés BtoB
- Analyser l'environnement BtoB
- Le marché des services professionnels
- Identifier la concurrence potentielle en BtoB
- Effectuer une veille marketing en BtoB
JOUR 2
Matin
Définir sa stratégie marketing BtoB
- Positionnement et démarche stratégique en BtoB
- Analyser ses avantages concurrentiels : la méthode SWOT
- La segmentation des marchés en BtoB
- Le mix-marketing BtoB : les " 4P "
- La stratégie de marque
- Les ratios de rentabilité en BtoB
Après-midi
Elaborer son offre opérationnelle
- Les étapes clés, démarche et outils
- Manager produit, services, prix et distribution
- La communication en BtoB et le multicanal
- Les apports du marketing direct
- Les techniques de promotion des ventes en BtoB
- Assurer le lien avec la fonction commerciale
Bien gérer sa relation client en BtoB
- Les outils de fidélisation en BtoB
- Les spécificités de la gestion client BtoB
- Satisfaire et fidéliser durablement une entreprise
- La synergie marketing-commercial
FIN DE LA FORMATION
- Débrief de la formation avec le formateur pour consolider vos connaissances.&l
Attestation
Non certificiante
Sans niveau spécifique
