À l'issue de la formation, le participant sera capable de mettre en œuvre les compétences suivantes :
- Comprendre les enjeux et les objectifs de la communication professionnelle.
- Développer des compétences d'écoute active pour une meilleure compréhension.
- Adapter sa communication en fonction des différents interlocuteurs.
- Utiliser des techniques de communication persuasive pour influencer positivement.
- Améliorer l'efficacité de sa communication écrite et numérique.
Formation accessible en présentiel sur Albi, Auch, Cahors, Carcassonne, Foix, Mende, Montauban, Montpellier, Nîmes, Perpignan, Rodez, Tarbes et Toulouse.
AVANT LA FORMATION
- Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.
- Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes.
Compréhension des Enjeux de la Communication Professionnelle
- Introduction aux principes fondamentaux de la communication professionnelle.
- Analyse des objectifs et des enjeux liés à une communication efficace dans le milieu professionnel.
Développement de l'Écoute Active
- Techniques pour améliorer l'écoute active et la compréhension mutuelle.
- Exercices pratiques pour développer l'empathie et la réceptivité.
Adaptation de la Communication selon les Interlocuteurs
- Identification des différents types d'interlocuteurs et de leurs attentes.
- Stratégies pour adapter son style et son approche de communication en fonction du contexte et de l'interlocuteur.
Techniques de Communication Persuasive
- Principes de la persuasion et de l'influence positive.
- Méthodes pour construire des arguments convaincants et renforcer son impact.
Amélioration de la Communication Écrite et Numérique
- Bonnes pratiques pour une communication écrite claire et professionnelle (emails, rapports, présentations).
- Utilisation efficace des outils numériques pour optimiser la communication à distance.
FIN DE LA FORMATION
- Débrief de la formation avec le formateur pour consolider vos connaissances.
Attestation
Non certificiante
Sans niveau spécifique
