À l'issue de la formation, le participant sera capable de mettre en œuvre les compétences suivantes :
- Savoir présenter sa société
- Présenter les avantages de l‘offre commerciale de façon SMART
- Parvenir à ce que le client s'engage, concrétiser et suivre la vente
Formation accessible en présentiel sur Albi, Auch, Cahors, Carcassonne, Foix, Mende, Montauban, Montpellier, Nîmes, Perpignan, Rodez, Tarbes et Toulouse.
AVANT LA FORMATION
- Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.
- Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes.
Introduction à la Vente et Présentation d'Entreprise
- Importance de la première impression et présentation efficace de l'entreprise.
- Clés pour une présentation engageante et mémorable.
Présentation de l'Offre Commerciale
- Techniques pour présenter les avantages de l'offre commerciale de manière SMART (Spécifique, Mesurable, Atteignable, Réaliste, Temporellement défini).
- Importance de l'adaptation du discours au besoin du client.
Gestion des Objections
- Identification des objections les plus courantes et préparation des réponses.
- Stratégies pour transformer les objections en opportunités.
Techniques de Closing
- Méthodes pour amener le client à s'engager : le closing assumé, le closing alternatif, le closing par la preuve.
- Importance du timing dans le processus de closing.
Concrétisation et Suivi de la Vente
- Étapes clés pour concrétiser la vente et sécuriser l'engagement du client.
- Stratégies pour un suivi efficace post-vente afin d'assurer la satisfaction client et encourager les ventes répétées.
Ateliers Pratiques et Mises en Situation
- Exercices pratiques sur la présentation d'entreprise et l'offre commerciale.
- Simulations de gestion des objections et techniques de closing avec feedback personnalisé.
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Attestation
Non certificiante
Sans niveau spécifique
