À l'issue de la formation, le participant sera capable de mettre en œuvre les compétences suivantes :
- Prendre conscience des différences culturelles et de leur impact sur les processus de négociation
- Comprendre la stratégie et les tactiques de ses interlocuteurs
- Anticiper les sources de conflits liés aux différences culturelles
- Acquérir des outils pour mener à bien les négociations d'achats interculturelles
Formation accessible en présentiel sur Albi, Auch, Cahors, Carcassonne, Foix, Mende, Montauban, Montpellier, Nîmes, Perpignan, Rodez, Tarbes et Toulouse.
AVANT LA FORMATION
- Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.
- Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes.
Introduction à la Négociation Interculturelle
- Importance des achats internationaux dans le commerce actuel.
- Vue d'ensemble des défis et opportunités des négociations interculturelles.
Comprendre les Différences Culturelles
- Présentation des dimensions culturelles clés (selon Hofstede, Trompenaars, etc.).
- Impact des différences culturelles sur les comportements en négociation.
Stratégies et Tactiques de Négociation
- Analyse des différentes approches de négociation selon les cultures.
- Étude de cas : stratégies de négociation réussies à l'international.
Communication Efficace dans un Contexte Interculturel
- Techniques de communication adaptées à divers contextes culturels.
- Gestion des malentendus et des barrières linguistiques.
Anticipation et Gestion des Conflits Culturels
- Identification des sources potentielles de conflits dans les négociations interculturelles.
- Méthodes pour anticiper et résoudre ces conflits.
Outils pour la Négociation Interculturelle
- Présentation d'outils et de techniques pour améliorer les compétences en négociation interculturelle.
- Jeux de rôle : application pratique des outils dans des scénarios de négociation.
&
Attestation
Non certificiante
Sans niveau spécifique
