À l'issue de la formation, le participant sera capable de mettre en œuvre les compétences suivantes :
- Comprendre les rôles et les enjeux de la fonction RH pour porter les bons messages
- Diagnostiquer sa fonction et identifier les pistes de progrès
- Prendre en compte les attentes de ses clients
- Adapter sa communication à ses différents clients pour faire passer ses messages et renforcer son impact
- Communiquer de manière efficace dans un Comité de Direction
Formation accessible en présentiel sur Albi, Auch, Cahors, Carcassonne, Foix, Mende, Montauban, Montpellier, Nîmes, Perpignan, Rodez, Tarbes et Toulouse.
AVANT LA FORMATION
- Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.
- Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes.
Compréhension des Rôles et Enjeux de la Fonction RH
- Exploration des différentes facettes de la fonction RH et de son évolution dans le contexte actuel des entreprises.
- Discussion sur les principaux enjeux stratégiques, opérationnels, et humains auxquels les RH doivent répondre.
Diagnostic de la Fonction RH et Identification des Pistes de Progrès
- Méthodologies pour évaluer l'efficacité des pratiques RH actuelles.
- Atelier interactif pour identifier les forces, les faiblesses, et les opportunités d'amélioration dans la fonction RH.
Compréhension et Gestion des Attentes des Clients
- Techniques pour identifier et comprendre les attentes des différents clients internes (employés, managers, direction).
- Stratégies pour aligner les services RH avec les besoins de l'entreprise et améliorer la satisfaction client.
Adaptation de la Communication aux Différents Clients
- Principes de communication adaptative pour répondre efficacement aux besoins variés des interlocuteurs.
- Exercices pratiques sur la personnalisation des messages et l'utilisation de techniques d'influence positive.
Communication Efficace dans un Comité de Direction
- Clés pour une communication stratégique et persuasive auprès des membres du comité de direction.
- Simulation d'une présentation en comité de direction : structuration du message, argumentation, gestion des objections.
&
Attestation
Non certificiante
Sans niveau spécifique
