À l'issue de la formation, le participant sera capable de mettre en œuvre les compétences suivantes :
- Intégrer les bases de la CNV pour communiquer de manière pragmatique et efficace dans la bienveillance et le respect de soi et des autres
- Développer des relations harmonieuses et constructives avec ses interlocuteurs (collègues, clients, hiérarchie…)
Formation accessible en présentiel sur Albi, Auch, Cahors, Carcassonne, Foix, Mende, Montauban, Montpellier, Nîmes, Perpignan, Rodez, Tarbes et Toulouse.
AVANT LA FORMATION
- Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.
- Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes.
Introduction à la Communication Non Violente
- Présentation des principes fondamentaux de la CNV.
- Comprendre l'importance de la CNV dans le développement personnel et professionnel.
Les Quatre Composantes de la CNV
- Observation : apprendre à observer sans évaluer.
- Sentiments : exprimer ses sentiments sans blâmer ou critiquer.
- Besoins : identifier et exprimer ses besoins clairement.
- Demandes : formuler des demandes claires et réalisables.
Pratique de l'Empathie dans la CNV
- Développer l'écoute empathique pour comprendre profondément les autres.
- Exercices pratiques pour renforcer les compétences d'écoute et d'empathie.
Gestion des Conflits avec la CNV
- Utiliser la CNV pour désamorcer les tensions et résoudre les conflits.
- Techniques pour rester centré sur les besoins plutôt que sur les positions.
Développement de Relations Harmonieuses
- Appliquer la CNV pour renforcer les relations professionnelles et personnelles.
- Stratégies pour maintenir des échanges constructifs et positifs.
Ateliers Pratiques et Mises en Situation
- Exercices de rôle pour pratiquer la CNV dans divers contextes professionnels.
- Analyse de cas réels pour intégrer l'application de la CNV au quotidien.
Attestation
Non certificiante
Sans niveau spécifique
