À l'issue de la formation, le participant sera capable de mettre en œuvre les compétences suivantes :
- Connaître le rôle du responsable qualité
- Acquérir les outils nécessaires pour mener à bien sa mission
Formation accessible en présentiel sur Albi, Auch, Cahors, Carcassonne, Foix, Mende, Montauban, Montpellier, Nîmes, Perpignan, Rodez, Tarbes et Toulouse.
AVANT LA FORMATION
- Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.
- Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes.
Introduction au Rôle du Responsable Qualité
- Définition et importance du rôle dans le maintien et l'amélioration des standards de qualité.
- Aperçu des responsabilités clés : surveillance, mise en œuvre de processus, formation et communication.
Cadre Normatif et Réglementaire de la Qualité
- Présentation des normes internationales de qualité (ISO 9001, etc.).
- Comprendre les exigences légales et réglementaires liées à la qualité dans différents secteurs.
Outils et Méthodologies de la Qualité
- Introduction aux outils de gestion de la qualité : diagrammes de cause à effet, diagrammes de Pareto, AMDEC, etc.
- Méthodologies d'amélioration continue : PDCA (Plan-Do-Check-Act), Lean Management, Six Sigma.
Mise en Œuvre de Systèmes de Gestion de la Qualité
- Étapes pour la mise en place d'un système de gestion de la qualité efficace.
- Surveillance et mesure de la performance qualité : indicateurs clés, audits internes, revues de direction.
Gestion des Risques et Résolution des Problèmes
- Identification, analyse et gestion des risques qualité.
- Techniques de résolution de problèmes et de prise de décision.
Développement des Compétences en Leadership et Communication
- Renforcer les compétences en leadership pour diriger les équipes qualité.
- Techniques de commun
Attestation
Non certificiante
Sans niveau spécifique
