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Formation : Médiation et Compétences en Communication (distance et présentiel)

Date de mise à jour : 24/07/2024 | Identifiant OffreInfo : 15_699592
Information fournie par :
Carif-Oref Occitanie

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

À l'issue de la formation, le participant sera capable de mettre en œuvre les compétences suivantes : 


 



  • Comprendre et appliquer les principes de la médiation

  • Développer des compétences en résolution de problème

  • Maîtriser la communication non violente

  • Gérer efficacement le stress

  • Développer l'intelligence émotionnelle

  • Améliorer les relations interpersonnelles

  • Promouvoir un environnement de travail collaboratif

  • Encourager la pensée critique et analytique

Programme de la formation

Formation accessible en présentiel sur Albi, Auch, Cahors, Carcassonne, Foix, Mende, Montauban, Montpellier, Nîmes, Perpignan, Rodez, Tarbes et Toulouse.

AVANT LA FORMATION


Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.


Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes.


 
Jour 1
Matin
 
Introduction à la médiation

  • Comprendre les principes fondamentaux de la médiation

  • Identifier les situations nécessitant une médiation

  • Techniques de médiation efficaces


 


Résolution de problème

  • Comprendre les étapes de la résolution de problème

  • Analyser les causes profondes des problèmes

  • Techniques pour générer des solutions créatives


 
Après-midi
 
Communication Non Violente (CNV)

  • Comprendre les principes de la CNV

  • Techniques pour exprimer ses besoins et émotions sans conflit

  • Améliorer la communication interpersonnelle


 
Gestion du stress

  • Identifier les sources de stress au travail

  • Techniques pour gérer et réduire le stress

  • Créer un environnement de travail serein


 
Jour 2
Matin
 
Intelligence émotionnelle

    &

    Validation et sanction

    Attestation

    Type de formation

    Non certificiante

    Sortie

    Sans niveau spécifique

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Durée
14 heures en centre, 35 heures hebdomadaires

Conventionnement : Non

Financeur(s)

Autre

OPCO

Conditions d'accès

Public(s)
Public en emploi, Tout public
Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

Aucun

Modalités d'accès

Lieu de réalisation de l'action

Formation mixte
Adresse
280 RUE JAMES WATT
66100 - Perpignan
Responsable :
Téléphone fixe :
Contacter l'organisme

Contacts

Contact sur la formation
Responsable : Monsieur Sébastien Boy
Téléphone fixe : 05 31 60 07 07
fax :
Site web :
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
FORMASUITE SAS
SIRET: 84201659400017
82000 Montauban
Responsable :
Téléphone fixe : 0531600707
Site web :
Contacter l'organisme

Période prévisibles de déroulement des sessions

du 01/01/2024 au 31/07/2025
débutant le : 01/01/2024
Adresse d'inscription
12 rue Courbet
82000 - Montauban
Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées/sorties permanentes

Organisme responsable

FORMASUITE
SIRET : 84201659400017

Adresse
12 rue Courbet
82000 - Montauban
Téléphone fixe : 0531600707
Contacter l'organisme