Titre professionnel responsable d'établissement touristique

• Titre professionnel responsable d'établissement touristique - Code CertifInfo 111113
  • Niveau de qualification : 6 - Savoirs approfondis

Objectifs

Dans un établissement touristique : 

• Piloter l'exploitation dans une démarche de qualité et de développement
  durable 
• Assurer la gestion opérationnelle d'exploitation et prévoir les
  investissements 
• Manager le personnel 
• Commercialiser les offres avec une démarche multi-canal 
• Etre capable d'interagir et de dialoguer en anglais avec les clients, les
  équipes et les opérateurs de voyages étrangers 

Programme de la formation

Chez Purple Campus, nous valorisons la diversité et l'inclusion, et nous nous
engageons à fournir des formations accessibles à tous, quel que soit votre
âge ou votre situation. Explorez notre programme aujourd'hui et découvrez
comment nous pouvons vous aider à construire l'avenir que vous méritez.


Pilotage de l'exploitation d'un établissement touristique

• Organisation de tous les services de l'établissement adaptés à la clientèle
  française et internationale
• 
  Mise en œuvre des conditions d'exploitation durables et respectueuses de
  l'environnement de l'établissement selon des normes ou exigences QHSE
• Développement de l'ancrage local
  

Management des équipes d'un établissement touristique

• Recrutement du personnel répondant aux besoins générés par son activité
• 
  Organisation et gestion du travail des salariés dans le respect des
  obligations légales et sociales
• 
  Encadrement et animation des équipes en français et en anglais
  

Gestion administrative des ressources humaines

Commercialisation d'un établissement touristique

• Analyse du marché et conception de la stratégie commerciale et de
  communication
• 
  Élaboration et mise en œuvre d'une politique tarifaire évolutive et adaptée
  au marché
• 
  Suivi et mise en œuvre de la stratégie commerciale en français et en anglais
• 
  Définition des modalités de gestion et d'entretien de la relation clients
• 
  Mise en œuvre du plan de communication sur les canaux physiques et
  numériques en français et en anglais
• 
  Gestion des outils de communication numérique et entretien de son e-réputation en français et en anglais
  

Gestion budgétaire et financière d'un établissement touristique

• Gestion budgétaire de l'établissement
• 
  Mise en place des outils de pilotage budgétaire et financier
• 
  Analyse et évaluation de rentabilité et de résultats
• 
  Reporting de l'activité sur le plan financier
• 
  Prévision des investissements nécessaires
• 
  Mise en place de mesures dans le cadre de la transition énergétique et
  écologique

Validation et sanction

Titre professionnel responsable d'établissement touristique

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 3 et 4

Code Rome

Modalités pédagogiques

Durée

553 heures en centre, 1659 heures en entreprise, 35 heures hebdomadaires

Conventionnement : Non

Financeur(s)

OPCO

Public(s)

Demandeur d'emploi, Jeune 16-25 ans, Tout public

Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Bac + 2

Conditions spécifiques et prérequis

Être titulaire d'un BAC+2 dans le secteur du tourisme, hôtellerie, restauration ou d'un BAC+2 d'un autre secteur en justifiant d'une expérience professionnelle significative Qualités relationnelles et intérêt pour le management, la gestion, le milieu du tourisme, de l'hôtellerie et de la restauration Niveau B2 en anglais

Modalités d'accès

Accessible en contrat d'apprentissage

Accessible en contrat de professionnalisation

formation entièrement présentielle

Adresse

90 allée Jacques Cartier
30320 - Marguerittes

Responsable :
Téléphone fixe :
Contacter l'organisme

Contact sur la formation

Responsable : Monsieur Nicolas DESFRAY
Téléphone fixe :
fax :
Site web :
Contacter l'organisme

Contacter l'organisme formateur

PURPLE CAMPUS
SIRET: 89079142900040
30320 Marguerittes
Responsable :
Téléphone fixe : 0466879759
Site web :
Contacter l'organisme

du 01/09/2025 au 31/08/2026
débutant le : 01/09/2025

Adresse d'inscription

99 Imp Adam Smith
34470 - Pérols

Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

Purple Campus Occitanie
SIRET : 89079142900016

Adresse

99 Imp Adam Smith
34470 - Pérols

Téléphone fixe : 0467136850
Contacter l'organisme