- Savoir questionner le client pour identifier ses envies et ses attentes
- Identifier les attentes face aux 4 sens (ouïe, odorat, toucher, visuel)
- Connaître l'environnement paysager
- Connaître les règles d'aménagement
- Proposer des exemples
- Connaître les règles liées au parcours client
- Appréhender la notion de Merchandizing
- Connaître les règles de gestion de l'espace fleurs et plantes
- Connaître et appliquer les 5 règles de Kepner
- Savoir prendre contact efficacement avec le client sans le brusquer
- Connaître la nouvelle réglementation notamment le bio-contrôle
- Identifier les différents types de méthodes préventives et curatives
- Connaître les différents types de méthodes alternatives aux pesticides les mieux adaptées
- Connaître les techniques de diagnostic
- Savoir identifier les symptômes les grands groupes de bio-agresseurs des végétaux
- Connaître la méthodologie pour organiser et animer un atelier collectif
- Acquérir des compétences de savoir être et des techniques d'animation
DIAGNOSTIQUER LES PARASITES VEGETAUX POUR MIEUX CONSEILLER SON CLIENT
- LA PLANTE ET SON ENVIRONNEMENT
- LES MALADIES DES PLANTES
- LES RAVAGEURS DES PLANTES
VALORISER LES METHODES ALTERNATIVES AU RAYON JARDIN POUR MIEUX LES VENDRE
- SAVOIR PROPOSER DES MÉTHODES ALTERNATIVES COMPLÈTES, ADAPTÉES À LA SITUATION DE CHAQUE CLIENT (PROBLÉMATIQUE, TEMPS À ALLOUER À LA TÂCHE, BUDGET, TECHNICITÉ)
- RÉGLEMENTATION ET BONNES PRATIQUES
ANIMER UN ATELIER COLLECTIF
MÉTHODOLOGIE D'ÉLABORATION D'UN PROJET D'ANIMATION COLLECTIVE
- PRÉPARATION ET DÉROULEMENT DES SÉQUENCES
- ACQUÉRIR DES COMPÉTENCES DE SAVOIR ÊTRE ET DES TECHNIQUES D'ANIMATION
VENDRE UN PROJET JARDIN
- QU'EST-CE QU'UN ENVIRONNEMENT PAYSAGER
- GÉNÉRALITÉS TECHNIQUES
- LA RÉGLEMENTATION VIS-À-VIS DU VOISINAGE
- QUESTIONNER SANS BRUSQUER – RECUEILLIR LES ENVIES –COMMUNIQUER
- AMÉNAGER UN JARDIN
VALORISER SON POINT DE VENTE
- PARCOURS CLIENT
- RÈGLES DE BONNE GESTION ESPACE FLEURS ET PLANTES
- RÈGLES DE KEPNER
- COMMUNIQUER
Conseiller et vendre les méthodes alternatives aux pesticides au jardin
Certifiante
Sans niveau spécifique
