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Tenir un poste de caisse

Date de mise à jour : 25/03/2025 | Identifiant OffreInfo : 18_5519

Information fournie par :
AGEFMA - CARIF Martinique

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Etre formé (e) à suivre les procédures d'ouverture et de fermeture de la caisse, effectuer les opérations d'encaissement des achats en contrôlant leur dépôt sur le tapis, en veillant à la relation client, et en procédant à la vérification des encaissements en fin de service, selon la fréquence définie par le magasin.

Programme de la formation

- La préparation du poste de travail

- La vérification du fonds de caisse et de la caisse

- L'accueil des clients

- L'enregistrement et l'encaissement des produits, la surveillance des caddies

Modules :

  * Assurer la relation et le service clients en caisse

  * Réagir face aux conflits clients

  * Réaliser des opérations de caisse

  * Appliquer les procédures de contrôle et de surveillance au poste de caisse

  * Gérer son stress au poste caisse



Validation et sanction

Attestation

Type de formation

Non certificiante

Sortie

Information non communiquée

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Durée
98 heures en centre, 126 heures en entreprise

Conventionnement : Non

Financeur(s)

Bénéficiaire de l'action

Conditions de prises en charge
Plan de développement des compétences;PPAE (ex PARE-PAP);

Conditions d'accès

Public(s)
Demandeur d'emploi, Handicapé, Jeune 16-25 ans, Public en emploi, Salarié
Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

0

Modalités d'accès

Lieu de réalisation de l'action

formation entièrement présentielle
Adresse
Formation Professionnelle
Rue Edmond AUBIN, Quartier Case Navire
97233 - Schœlcher
Responsable :
Téléphone fixe : 0596 42 78 78
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Contacts

Contact sur la formation
Formation Professionnelle
Rue Edmond AUBIN, Quartier Case Navire
97233 - Schœlcher
Responsable : Roselyne BRADOR
Téléphone fixe : 0596 42 78 91
fax :
Site web : https://www.martinique.cci.fr/ccim-centre-formation-continue.aspx
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
CCIM Formation - SKILLFOR Campus
SIRET: 18972002200210

Responsable :
Téléphone fixe :
Site web :
Contacter l'organisme

Période prévisibles de déroulement des sessions

du 01/03/2024 au 31/12/2025
débutant le : 01/03/2024
Adresse d'inscription
Formation Professionnelle
Rue Edmond AUBIN, Quartier Case Navire
97233 - Schœlcher
Etat du recrutement : Information non disponible
Modalités : Entrées/sorties permanentes

Organisme responsable

CCIM Formation - SKILLFOR Campus
SIRET : 18972002200210

Adresse
Formation Professionnelle
Rue Edmond AUBIN, Quartier Case Navire
97233 - Schœlcher
Téléphone fixe : 0596 42 78 78
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