DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS.

Titre Professionnel Administratif et d'Accueil - Contrat en Alternance

Date de mise à jour : 31/03/2025 | Identifiant OffreInfo : 18_8610
Information fournie par :
AGEFMA - CARIF Martinique

Certification et éligibilité au compte personnel de formation

  • Titre professionnel employé administratif et d'accueil - Code CertifInfo 100811
    • Niveau de qualification : 3 - Savoirs couvrant des faits, principes, concepts généraux

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Réaliser les travaux administratifs courants d'une structure


  • Présenter et mettre en forme des documents professionnels à l'aide d'un traitement de texte

  • Saisir et mettre à jour des données à l'aide d'un tableur

  • Utiliser les outils collaboratifs pour communiquer et traiter l'information

  • Trier et traiter les e-mails et le courrier

  • Classer et archiver les informations et les documents

Assurer l'accueil d'une structure


  • Accueillir et orienter les visiteurs et les collaborateurs

  • Traiter les appels téléphoniques

  • Répondre aux demandes d'informations internes et externes

Programme de la formation

 CCP 1. Réaliser les travaux administratifs courants d'une structure.

Présenter et mettre en forme des documents professionnels à l'aide d'un traitement de texte.

Saisir et mettre à jour des données à l'aide d'un tableur.

Utiliser les outils collaboratifs pour communiquer et traiter l'information.

Trier et traiter les e-mails et le courrier.

Classer et archiver les informations et les documents.

CCP 2. Assurer l'accueil d'une structure.

Accueillir et orienter les visiteurs et les collaborateurs.

Traiter les appels téléphoniques.

Répondre aux demandes d'informations internes et externes.




Cette certification est composée de :
  • CCP 1. Réaliser les travaux administratifs courants d'une structure
  • CCP 2. Assurer l'accueil d'une structure

Validation et sanction

Diplôme travail;

Type de formation

Certifiante

Sortie

CAP, BEP

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Durée
402 heures en centre

Conventionnement : Non

Financeur(s)

Bénéficiaire de l'action

Conditions de prises en charge
Plan de développement des compétences;PPAE (ex PARE-PAP);

Conditions d'accès

Public(s)
Demandeur d'emploi, Handicapé, Jeune 16-25 ans, Public en emploi, Salarié
Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : CAP, BEP

Conditions spécifiques et prérequis

0

Modalités d'accès

Lieu de réalisation de l'action

formation entièrement présentielle
Adresse
Lot n° 1
Zone d'Activité Manhity
97232 - Le Lamentin
Responsable :
Téléphone fixe : 0596 77 49 06
Contacter l'organisme

Contacts

Contact sur la formation
Lot n° 1
Zone d'Activité Manhity
97232 - Le Lamentin
Responsable : Jean-Marc MERLIN
Téléphone fixe : 0596 77 49 06
fax :
Site web : http://www.camasformation.fr
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
IAF - INSTITUT AERO FORMATIONS / CAMAS Martinique
SIRET: 45211949800023

Responsable :
Téléphone fixe :
Site web :
Contacter l'organisme

Période prévisibles de déroulement des sessions

du 04/02/2025 au 04/02/2026
débutant le : 04/02/2025
Adresse d'inscription
Lot n° 1
Zone d'Activité Manhity
97232 - Le Lamentin
Etat du recrutement : Information non disponible
Modalités : Entrées/sorties permanentes

Organisme responsable

IAF - INSTITUT AERO FORMATIONS / CAMAS Martinique
SIRET : 45211949800023

Adresse
Lot n° 1
Zone d'Activité Manhity
97232 - Le Lamentin
Téléphone fixe : 0596 77 49 06
Contacter l'organisme