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DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS. |
BTS MCO Manager Commercial OpérationnelDate de mise à jour : 06/12/2024
| Identifiant OffreInfo : 20_1365236 |
C2RP Carif-Oref Hauts-de-France |
Dans ce cadre, vous aurez pour missions de :
- Manager l'unité commerciale tant sur le plan humain que financier
- Gérer la relation avec la clientèle
- Gérer et animer l'offre de produits et de services
- Rechercher et exploiter l'information nécessaire à l'évolution de l'activité commerciale
- Adapter en permanence l'offre commerciale en fonction de l'évolution du marché
Le titulaire du BTS MCO peut accéder aux postes :
1/ de niveau assistant Manager Second de rayon tel que :
- Assistant chef de rayon
- Directeur adjoint de magasin
- Animateur des ventes
- Chargé de clientèle
- Conseiller commercial
- Délégué commercial
- Vendeur conseil...
2/ de niveau responsable Manager de rayon :
– Responsable de rayon ;
– Directeur de magasin ;
– Responsable de site ou d'agence ;
– Chef d'agence commerciale ou de secteur ;
– Responsable d'un centre de profits ;
– Responsable de clientèle ;
– Chef des ventes ou de marché ;
– Administrateur des ventes ;
– Chef de caisse ;
– Responsable logistique ;
– Chef de groupe ou de flux ;
– Superviseur...
* Diplôme reconnu par l'Etat au RNCP 38362
* Accompagnement dans la recherche de l'alternance : mise en relation avec les entreprises partenaires
Admissions :
Pas de frais d'inscription, pas de frais de scolarité
Modalités d'inscriptions :
Entretiens de motivation, tests d'évaluations, participation aux ateliers professionnels (atelier CV, simulation d'entretiens...)
Compétences professionnelles :
? Développer la relation clientèle de L'UC et assurer la vente conseil
? Assurer la veille informationnelle
? Réaliser et exploiter des études commerciales
? Vendre dans un contexte omnicanal
? Entretenir la relation client
? Animer et dynamiser l'offre commerciale
? Elaborer et adapter en continu l'offre de produits et de services
? Organiser l'espace commercial
? Développer les performances de l'espace commercial
? Concevoir et mettre en place la communication commerciale
? Evaluer l'action commerciale
? Assurer la gestion opérationnelle
? Gérer les opérations courantes
? Prévoir et budgétiser l'activité
? Analyser les performances
? Manager l'équipe commerciale
? Organiser le travail de l'équipe commerciale
? Recruter des collaborateurs
? Animer l'équipe commerciale
? Évaluer les performances de l'équipe commerciale
Certifiante
Bac + 2
Conventionnement : Non
OPCO
Niveau d'entrée : Bac
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Accessible en contrat d'apprentissage