Gestionnaire d'Unité Commerciale

• Gestionnaire d'unité commerciale - Code CertifInfo 112855
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

• 
  Mettre en œuvre des actions commerciales et opérations de marketing afin de dynamiser les ventes tout en respectant l'image de l'enseigne ou de la marque.


• 
  Gérer la relation client en veillant à leur niveau de satisfaction et de fidélisation.


• 
  Collaborer à l'organisation du fonctionnement de son unité (plannings, suivi administratif, ...)

Programme de la formation

METTRE EN ŒUVRE LES ACTIONS COMMERCIALES ET OPERATIONS MARKETING DU POINT DE VENTE

• 
  Assurer une veille commerciale - Identifier la demande sur son marché


• 
  Analyser l'offre sur son marché


• 
  Maîtriser les techniques de merchandising


• 
  Maîtriser les techniques de promotion du produit/service


• 
  Exploiter les techniques du cross canal


• 
  Utiliser les outils bureautiques dans la mise en œuvre des actions commerciales (traitement de texte, outil de présentation)


• 
  Appliquer une méthodologie de projet

PARTICIPER À l'ORGANISATION DU FONCTIONNEMENT DE L'UNITE ET À L'ANIMATION D'EQUIPE

• 
  Organiser son temps et planifier son travail


• 
  Respecter le droit du travail applicable à son environnement


• 
  Adapter sa communication interpersonnelle


• 
  Accueillir un nouveau collaborateur


• 
  Accompagner quotidiennement un collaborateur

OPTIMISER LA RELATION CLIENTS AU SEIN DE l'UNITE COMMERCIALE

• 
  Maîtriser les étapes de la vente à distance ou en face à face


• 
  Gérer une situation relationnelle atypique


• 
  Fidéliser sa clientèle


• 
  Respecter la réglementation commerciale clients


• 
  Le e-commerce


• 
  S'initier aux outils de GRC

ASSURER LA GESTION ET LE SUIVI ADMISNITRATIF DE L'UNITE COMMERCIALE

• 
  Maîtriser les calculs commerciaux liés à la rentabilité


• 
  Utiliser un tableau de bord - Analyser les résultats commerciaux


• 
  Respecter la réglementation commerciale fournisseur


• 
  Gérer les stocks


• 
  Créer et suivre un tableau de bord avec un tableur

Validation et sanction

Gestionnaire d'unité commerciale

Type de formation

Certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique

Code Rome

Modalités pédagogiques

Durée

812 heures en centre, 2198 heures en entreprise, 35 heures hebdomadaires

Conventionnement : Non

Financeur(s)

OPCO

Public(s)

Tout public

Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Bac

Conditions spécifiques et prérequis

Avoir un projet professionnel défini dans le domaine visé Disposer d'une bonne représentation du métier et de son environnement Avoir entre 16 et 30 ans dans l'année d'inscription (15 ans à condition d'avoir suivi une classe de 3ème complète ou avoir 16 avant le 31 décembre de l'année d'entrée en apprentissage) Disposer d'un niveau de qualification à l'entrée Détenir un permis de travail pour les candidats étrangers

Modalités d'accès

Accessible en contrat d'apprentissage

formation entièrement présentielle

Adresse

230 Rue Charles Somasco
Parc d'Activités Sud
60180 - Nogent-sur-Oise

Responsable : CCI OISE FORMATION
Téléphone fixe :
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Contact sur la formation

299 Boulevard de Leeds
59000 - Lille

Responsable :
Téléphone fixe : 0320637979
fax :
Site web :
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Contacter l'organisme formateur

LAHO Oise - Beauvais
SIRET: 13002271800519

Responsable : CLERE
Téléphone fixe : 0344559900
Site web :
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du 11/10/2023 au 30/06/2025
débutant le : 11/10/2023

Adresse d'inscription

18 Rue d'Allonne
60000 - Beauvais

Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées/sorties permanentes

LAHO Formation
SIRET : 13002271800014

Adresse

299 Boulevard de Leeds
59000 - Lille

Téléphone fixe : 0320637979
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