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BTS Management Commercial Opérationnel

Date de mise à jour : 16/11/2023 | Identifiant OffreInfo : 20_1407280
Information fournie par :
C2RP Carif-Oref Hauts-de-France

Certification et éligibilité au compte personnel de formation

  • BTS management commercial opérationnel - Code CertifInfo 104239
    • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Préparer de futurs gestionnaires de services et points de vente à prendre la responsabilité opérationnelle de tout ou partie d'une unité commerciale

Prendre en charge la relation client dans sa globalité

Animer et dynamiser l'offre

Assurer la gestion opérationnelle de l 'unité commerciale

Manager son équipe commerciale

Appréhender la relation client par de nouveaux canaux: sites web ,applications et réseaux sociaux

Programme de la formation

Matières générales :

Culture générale et expression

Culture économique juridique et managériale

Communication en langue vivante étrangère

4 blocs de compétences professionnelles :

Développer la relation client et assurer la vente conseil

Animer et dynamiser l 'offre commerciale

Assurer la gestion opérationnelle

Manager l 'équipe commerciale

Validation et sanction

BTS management commercial opérationnel

Type de formation

Certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Durée
540 heures en centre, 810 heures en entreprise

Conventionnement : Non

Financeur(s)

OPCO

Conditions d'accès

Public(s)
Tout public
Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Bac

Conditions spécifiques et prérequis

-

Modalités d'accès

Accessible en contrat d'apprentissage

Lieu de réalisation de l'action

formation entièrement présentielle
Adresse
10 Avenue Henri Matisse
10 avenue Henri Matisse
59300 - Aulnoy-lez-Valenciennes
Responsable : 2507
Téléphone fixe :
Contacter l'organisme

Contacts

Contact sur la formation
299 Boulevard de Leeds
59000 - Lille
Responsable :
Téléphone fixe : 0320637979
fax :
Site web :
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
LAHO Grand Hainaut Valenciennes
SIRET: 13002271800485

Responsable : TRIQUER
Téléphone fixe : 0760120591
Site web :
Contacter l'organisme

Période prévisibles de déroulement des sessions

du 01/09/2022 au 31/12/2024
débutant le : 01/09/2022
Adresse d'inscription
539 Avenue des Nations Unies
ESAAT
59100 - Roubaix
Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées/sorties permanentes

Organisme responsable

LAHO Formation
SIRET : 13002271800014

Adresse
299 Boulevard de Leeds
59000 - Lille
Téléphone fixe : 0320637979
Contacter l'organisme