LP Mention Assurance Banque Finance - parcours Chargéde clientèle de la BANCASSURANCE

• Licence pro mention assurance, banque, finance : chargé de clientèle - Code CertifInfo 103423
  • Niveau de qualification : 6 - Savoirs approfondis

Objectifs

• 
  - Accueil et Communication avec un client ou un prospect de la banque physiquement présent ou à distance


• 
  - Réalisation des opérations bancaires entrant dans son champ d'action


• 
  - recueil des informations qui permettent la découverte du client, de ses projets, de ses besoins


• 
  - anticipation et/ou réaction face aux événements de la vie du client (naissance, décès, mariage, séparation, perte emploi)


• 
  - formalisation de la relation avec un client dans un contexte omnicanal


• 
  - proposition de produits, de services et de solutions d'épargne en fonction de l'intérêt du client et des besoins identifiés


• 
  - Recherche et propositions de solutions en réponse à un besoin de financement de la part d'un client


• 
  - Accompagnement du client tout au long des opérations commerciales en cours et à venir le concernant


• 
  - prospection, Prescription, recommandation de nouveaux clients


• 
  - Identification et maîtrise des risques opérationnels


• 
  - traitement des réclamations


• 
  - exploitation des documents de Gestion de l'unitéde travail (tableaux de bord, rentabilité, risques, évolution, marges de progrès)


• 
  - Restitution, à l'écrit ou à l'oral, de son activitéà sa hiérarchie (analyse risque de son portefeuille, activitécommerciale, prospection, indicateurs de rentabilité)


• 
  - Utilisation des outils de prévention, de suivi et de contrôle de son établissement


• 
  - Identification et compréhension des organes et grands principes de régulation bancaire et du financement de l'économie


• 
  - développement de sa curiositéprofessionnelle en enrichissant ses connaissances dans un environnement évolutif

Programme de la formation

BCC 1 - Compétences théoriques,

BCC 2 - Compétences transversales,

BCC 3 - Gérer la relation client, prospect dans un environnement bancaire omnicanal,

BCC 6 - Développer l'esprit d'analyse, l'autonomie dans le travail, travailler en équipe et communiquer.

Validation et sanction

Licence pro mention assurance, banque, finance : chargé de clientèle

Type de formation

Certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique

Code Rome

Modalités pédagogiques

Durée

519 heures en centre, 1607 heures en entreprise, 35 heures hebdomadaires

Conventionnement : Non

Financeur(s)

OPCO

Public(s)

Tout public

Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Bac + 2

Conditions spécifiques et prérequis

VOUS ÊTES TITULAIRE D'UN BAC + 2 (BTS, DUT...), ou vous avez validé les semestres 1 à 4 d'une licence, OU VOUS FAITES VALOIR UN AUTRE DIPLÔME, une autre formation et/ou des expériences personnelles et professionnelles équivalant à un Bac +2 . Les candidats, dont les dossiers auront été retenus, seront invités à se présenter à un entretien de motivation devant un jury composé de professionnels et d'universitaires.

Modalités d'accès

Accessible en contrat d'apprentissage

Formation mixte

Adresse

Cité Scientifique
Cité Scientifique
59650 - Villeneuve-d'Ascq

Responsable : 4814
Téléphone fixe :
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Contact sur la formation

7Bis Avenue de la créativité
59650 - Villeneuve-d'Ascq

Responsable :
Téléphone fixe : 0328337520
fax :
Site web :
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Université de Lille
SIRET: 13002975400012

Responsable : CONTACT
Téléphone fixe : 0328337520
Site web :
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du 11/09/2023 au 31/08/2025
débutant le : 11/09/2023

Adresse d'inscription

Rue Elisee Reclus
59650 - Villeneuve-d'Ascq

Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

Formasup - CFA du supérieur
SIRET : 42813525500050

Adresse

7Bis Avenue de la créativité
59650 - Villeneuve-d'Ascq

Téléphone fixe : 0328337520
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