DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS.

Titre professionnel technicien d'assistance en informatique

Date de mise à jour : 03/07/2024 | Identifiant OffreInfo : 20_1645584
Information fournie par :
C2RP Carif-Oref Hauts-de-France

Certification et éligibilité au compte personnel de formation

  • Titre professionnel technicien d'assistance en informatique - Code CertifInfo 114913
    • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Compétences attestées :

Assister ou dépanner les utilisateurs :


  • Traiter un incident dans un centre de services et assurer le suivi du parc

  • Assister à l'utilisation des ressources collaboratives et bureautiques

  • Diagnostiquer et résoudre un dysfonctionnement numérique

Mettre en service des équipements numériques :

  • Installer, déployer et personnaliser un poste utilisateur

  • Intervenir sur les composants matériels d'un ordinateur fixe ou mobile

  • Contribuer à la sécurité d'un équipement numérique et de ses données

Intervenir sur les éléments de l'infrastructure :

  • Installer et configurer les équipements et services réseaux

  • Intervenir sur un réseau sécurisé

  • Intervenir sur un annuaire Active Directory

Programme de la formation

Certificat de compétences professionnelles (CCP) - 1. Assister ou dépanner les utilisateurs

Certificat de compétences professionnelles (CCP) - 2. Mettre en service des équipements numériques

Certificat de compétences professionnelles (CCP) - 3. Intervenir sur les éléments de l'infrastructure

Validation et sanction

Titre professionnel technicien d'assistance en informatique

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Durée
1465 heures en centre, 455 heures en entreprise, 35 heures hebdomadaires

Conventionnement : Non

Financeur(s)

Autre

Conditions d'accès

Public(s)
Handicapé
Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Fin de scolarité, sortie fin de 3e

Conditions spécifiques et prérequis

Capacités d'analyse et d'organisation, qualités relationnelles (travail en équipe, communication), adaptabilité au changement

Modalités d'accès

Lieu de réalisation de l'action

formation entièrement présentielle
Adresse
Rue du Docteur Charcot
3 rue du docteur Charcot
59000 - Lille
Responsable : 2731
Téléphone fixe :
Contacter l'organisme

Contacts

Contact sur la formation
Rue du Docteur Charcot
59000 - Lille
Responsable :
Téléphone fixe : 0320104360
fax :
Site web :
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
UGECAM HAUTS DE FRANCE
SIRET: 42362826200069

Responsable : FERRIER
Téléphone fixe : 0320104391
Site web :
Contacter l'organisme

Période prévisibles de déroulement des sessions

du 03/02/2025 au 26/06/2026
débutant le : 03/02/2025
Adresse d'inscription
Rue du Docteur Charcot
59000 - Lille
Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

Organisme responsable

CENTRE LILLOIS DE READAPTATION PROFESSIONNELLE - UGECAM
SIRET : 42362826200069

Adresse
Rue du Docteur Charcot
59000 - Lille
Téléphone fixe : 0320104360
Contacter l'organisme