DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS.

Apprendre à prospecter et conquérir de nouveaux clients

Date de mise à jour : 18/09/2023 | Identifiant OffreInfo : 20_1646385

Information fournie par :
C2RP Carif-Oref Hauts-de-France

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs



  • Développer des compétences commerciales clés


  • Comprendre les différentes étapes de la commercialisation


  • Comprendre comment gérer des outils de suivis d'activité


  • Assimiler les techniques de management d'équipe


  • Explorer et travailler les techniques de fidélisation client


  • Découvrir le langage marketing et apprendre à utiliser les outils de communication

Programme de la formation


Module 1 - Prospecter



  • Cibler les prospects en adéquation avec l'offre


  • Rédiger des scripts téléphoniques et travailler les techniques d'emailing


Module 2 - Communiquer



  • Maîtriser les règles de communication sur les réseaux sociaux


  • Constituer un réseau de partenaire utile à l'activité


Module 3 - Commercialiser



  • Respecter les étapes d'une vente réussie


  • Savoir traiter les objections à l'achat et utiliser des techniques de vente


  • Apprendre à gérer son emploi du temps et ses priorités


Module 4 - Entretenir une relation client de qualité



  • Appliquer des techniques de recommandation


  • Maîtriser la fidélisation client pour l'augmenter


Module 5 - Accompagner une équipe commerciale



  • Mettre en place des outils de suivi d'activité


  • Maîtriser des techniques de cohésion d'équipe


  • Apprendre à gérer les conflits et à motiver les collaborateurs

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certificiante

Sortie

Sans niveau spécifique

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Durée
18 heures en centre, 2 heures hebdomadaires

Conventionnement : Non

Financeur(s)

Autre

Conditions d'accès

Public(s)
Tout public
Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Bac + 5 et plus

Conditions spécifiques et prérequis

Prérequis : savoir faire usage des outils bureautiques et posséder une connaissance sommaire des fondamentaux du web.

Modalités d'accès

Lieu de réalisation de l'action

Formation mixte
Adresse
AKSIS 55 Boulevard de Strasbourg
AKSIS 55 Boulevard de Strasbourg
59000 - Lille
Responsable : 2747
Téléphone fixe :
Contacter l'organisme

Contacts

Contact sur la formation
35 Rue de Châteaudun
75009 - Paris 9e
Responsable :
Téléphone fixe : 0950709183
fax :
Site web :
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
MOOVEUS
SIRET: 85001923300020

Responsable : BRANCHU
Téléphone fixe : 0602110715
Site web :
Contacter l'organisme

Période prévisibles de déroulement des sessions

du 30/08/2023 au 31/12/2024
débutant le : 30/08/2023
Adresse d'inscription
23-25 Rue du Dépot
62000 - Arras
Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées/sorties permanentes

Organisme responsable

MOOVEUS
SIRET : 85001923300020

Adresse
35 Rue de Châteaudun
75009 - Paris 9e
Téléphone fixe : 0950709183
Contacter l'organisme