DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS.

Titre professionnel employé administratif et d'accueil

Date de mise à jour : 29/04/2024 | Identifiant OffreInfo : 20_2024932079
Information fournie par :
C2RP Carif-Oref Hauts-de-France

Certification et éligibilité au compte personnel de formation

  • Titre professionnel employé administratif et d'accueil - Code CertifInfo 100811
    • Niveau de qualification : 3 - Savoirs couvrant des faits, principes, concepts généraux

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Réaliser les travaux administratifs courants d'une structure


  • Présenter et mettre en forme des documents professionnels à l'aide d'un traitement de texte

  • Saisir et mettre à jour des données à l'aide d'un tableur

  • Utiliser les outils collaboratifs pour communiquer et traiter l'information

  • Trier et traiter les e-mails et le courrier

  • Classer et archiver les informations et les documents
Assurer l'accueil d'une structure

  • Accueillir et orienter les visiteurs et les collaborateurs

  • Traiter les appels téléphoniques

  • Répondre aux demandes d'informations internes et externes

Programme de la formation

Certificat de compétences professionnelles (CCP) - 1. Réaliser les travaux administratifs courants d'une structure

Certificat de compétences professionnelles (CCP) - 2. Assurer l'accueil d'une structure

Validation et sanction

Titre professionnel employé administratif et d'accueil

Type de formation

Certifiante

Sortie

CAP, BEP

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Modalités d'évaluation/suivi :
Livret stagiaire - Évaluation des acquis en cours de formation - Évaluation individuelle - bilan inter et final -
formation en présentiel
Durée
490 heures en centre, 210 heures en entreprise, 30 heures hebdomadaires

Conventionnement : Oui

Financeur(s)

Collectivité territoriale - Conseil régional

Conditions de prises en charge
Formation financée et rémunérée par le Conseil Régional HDF, et cofinancée par le F.S.E.

Conditions d'accès

Public(s)
Demandeur d'emploi
Modalités de recrutement et d'admission
Information collective

Niveau d'entrée : Fin de scolarité, sortie fin de 5e

Conditions spécifiques et prérequis

Avoir un projet professionnel validé ; savoir Lire écrire et compter, Maîtriser l'outil informatique

Modalités d'accès

Lieu de réalisation de l'action

formation entièrement présentielle
Adresse
27 Rue Antoine Watteau
59430 - Dunkerque
Responsable : 4076
Téléphone fixe :
Contacter l'organisme

Contacts

Contact sur la formation
113 Rue de Lannoy
59800 - Lille
Responsable :
Téléphone fixe : 0800952275
fax :
Site web :
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
INNOVATION DEVELOPPEMENT FORMATION
SIRET: 40073444800584

Responsable : FOULON
Téléphone fixe : 0328212224
Site web :
Contacter l'organisme

Période prévisibles de déroulement des sessions

du 26/06/2024 au 28/02/2025
débutant le : 26/06/2024
Adresse d'inscription
3 Chaussée des Darses
Mole 1 - Port 2477
59140 - Dunkerque
Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

Organisme responsable

ID Formation Site de Lille
SIRET : 40073444800022

Adresse
113 Rue de Lannoy
59800 - Lille
Téléphone fixe : 0800952275
Contacter l'organisme